Grifid Hotel Arabella

Единственным положительным моментом в отеле был персонал, который был хорошим и пытался разместить нас. Нас поселили в комнате на 7 этаже, переменный ток не работал должным образом, дул только комнатной температуры и жара была невыносимой ночью. Сначала нам сказали, что есть какая-то сломанная деталь, которую они чинят и проблема для некоторых секций в отеле и не только для нас. Горячей воды там также не было по вечерам. Большую часть отпуска мы провели в той комнате, ожидая ремонта переменного тока, но этого так и не произошло. Наконец-то нас перевели на первый этаж, где переменный ток работал лучше, и я наконец-то смог заснуть. Но утром на полу перед туалетом стоял огромный умирающий таракан. Еда была вкусной и нам понравилась, но инцидент с тараканами сделал ее отвратительной. Пляж в порядке, но там нет еды и напитков. Бассейны были переполнены и находили солнце - кровати были невозможны. Включенный Аквапарк был доступен с трансферным автобусом в два раза после обеда, но там не было никакой еды, и если ваш ребенок голодает у вас нет ничего и нет возможности вернуться в ваш отель. Еда из отеля Bolero не включена (только напитки), и моему сыну отказали в питании. Анимация изначально была только на французском языке, позже её изменили. Не было ничего лучше комедийных шоу, которыми мы наслаждаемся в других отелях, в основном это музыка. Напитки были местные с такими брендами, как Флирт, что дешево и не хорошего качества. В целом я не думаю, что это 4-звездочный отель с достойной ультра all inclusive программой.

Номер в отеле очень просторный (включая ванную). Кровати были удобными, по запросу предлагались специальные более мягкие подушки. Мини-бар с ежедневной бесплатной водой, безалкогольными напитками и пивом. Хороший бесплатный Wi-Fi. Хороший обильный завтрак, обед и ужин в форме шведского стола. Изюминка: ресторан азиатской кухни с обслуживанием по меню! Дружелюбный персонал, но, за исключением стойки регистрации, с ними очень сложно общаться из-за языкового барьера. Команда аниматоров FRAM в основном ориентирована на гостей французских отелей и в течение дня включает очень громкую музыку (около 85 % из них — пожилые французы). Плюсы: 100 метров ходьбы от пляжа отеля с бесплатными шезлонгами и зонтиками, но близлежащие пляжные бары/клубы в стиле Баллермана до позднего вечера издают раздражающий ритм большого барабана. Высокий

Номер в отеле очень просторный (включая ванную). Кровати были удобными, по запросу предлагались специальные более мягкие подушки. Мини-бар с ежедневной бесплатной водой, безалкогольными напитками и пивом. Хороший бесплатный Wi-Fi. Хороший обильный завтрак, обед и ужин в форме шведского стола. Изюминка: ресторан азиатской кухни с обслуживанием по меню! Дружелюбный персонал, но, за исключением стойки регистрации, с ними очень сложно общаться из-за языкового барьера. Команда аниматоров FRAM в основном ориентирована на гостей французских отелей и в течение дня включает очень громкую музыку (около 85 % из них — пожилые французы). Плюсы: 100 метров ходьбы от пляжа отеля с бесплатными шезлонгами и зонтиками, но близлежащие пляжные бары/клубы в стиле Баллермана до позднего вечера издают раздражающий ритм большого барабана. Высокий

Это было действительно плохо. Мы были в августе 2022 года, людей было много. Единственным хорошим моментом было расположение отеля и ежедневные концерты. Отелю требуется ремонт, мебель плохая. Главный ресторан слишком мал для такого количества клиентов. Нам пришлось ждать, чтобы сесть за стол с незнакомцами. Посуда была грязная, еда плохая, из-за этого мы были в состоянии алкогольного опьянения и вынуждены были уехать на 3 дня раньше. Не говоря уже о том, что в ночь, когда нам стало плохо и мы вызвали врача, врач сказал нам, что это у них пятый случай отравления за ночь.

Я провела здесь конец летней недели (23–29 сентября) с мужем. Отель не был заполнен, и хотя в нем по-прежнему было много гостей, можно было почувствовать, что для них это конец сезона (отель закрывался на сезон 2 октября). Комната была хорошая, с прекрасным видом на море и очень хорошей кроватью. С другой стороны, кондиционер работал очень шумно, и в течение всей недели мы сталкивались с неисправным бачком унитаза, который продолжал работать непрерывно (мы сообщили об этом в первый день), но проблема так и не была устранена. Еда была неплохой, но, конечно, не исключительной и очень однообразной. В течение нашей недели мы посетили итальянский ресторан и ресторан Asia, но ни обслуживание, ни еда не были исключительными. Зонты от солнца были сняты на пляже в наш первый день, несмотря на то, что они были частью нашего пакета (2 шезлонга и зонтик) - нам сказали, пожав плечами, «конец сезона». . . Ночной бар внизу был открыт первые пару ночей, а затем закрылся! По прошествии недели в лобби-баре закончились различные напитки, и несколько раз кофейные чашки были грязными со следами помады! Однако, несмотря на все это, я бы сказал, что неделя у нас была хорошей, то есть до момента отъезда. Мы должны были выехать из номера к 15:00, а не к стандартным 11:00 (любезно предоставленным отелем - определенно ), и я признаю, что мы опоздали из номера на 5 минут, но определенно не более того. В вестибюле мы заперли наши чемоданы, оформили выезд, а затем оставили их в камере хранения до отъезда из отеля в 18:30. В 18:15 мы пошли забрать наши чемоданы, и в этот момент мой муж вспомнил, что он оставил свою куртку в гостиничном номере за дверью, над стойкой для чемоданов. Мы упомянули об этом дежурному администратору, который был совершенно бесполезен, но после некоторых настояний послал кого-то проверить комнату. Вернулись с пустыми руками и сказали, что куртки нет. Администратор дал мне адрес электронной почты и сказал написать им. У нас не было другого выбора, кроме как уйти, так как автобус с людьми ждали, чтобы добраться до аэропорта, и мы их задерживали. Как и советовали, я написал в отель и получил очень быстрый ответ, в котором в основном говорилось, что куртки нет и что они полностью уверены в своем персонале/работниках, и отель не несет ответственности! ! ! Лично я позволю себе не согласиться, да, мой муж забыл свою куртку, НО она была в комнате, когда мы уходили в 15:05, но, видимо, не в 18:15 (через 3 часа) и уж точно не растворилась в воздухе. Мое второе письмо осталось без ответа, и по сей день я больше ничего не услышал. Весь этот инцидент оставил у нас чувство большого разочарования.

Нам понравилось то, что мы здесь испытали, еда очень хорошая и разнообразная, номер чистый, а вид на море с кровати был волшебным. Персонал был отличным, и все услуги были потрясающими. Мы обязательно вернемся.

Это очень хороший отель, расположенный в нескольких минутах ходьбы от пляжа Золотые пески. Наш номер (439) был чистым и имел прекрасный вид на внутренний двор отеля и море. Если вам нужен великолепный вид на восход солнца, вид из этой комнаты отличный. На балконе была выдвижная сушилка для белья, поэтому не составило труда придумать, куда повесить мокрые купальники и полотенца. Безопасность тоже хорошая. Двери номера открывались на карточные замки, в нашем номере был небольшой сейф. Сейф был недостаточно большим, чтобы в него можно было положить ноутбук, но, безусловно, достаточно большим для мобильных телефонов и мобильных устройств размером с планшет. Весь персонал был дружелюбным и внимательным, а все помещения отеля были чистыми и хорошо организованными. Ассортимент еды на всех трапезах был очень широк, иногда действительно было сложно определиться, что поесть. Вся еда была свежеприготовленной и представлена в стиле самообслуживания. Оздоровительный центр отеля также был очень хорош, и нам там сделали очень хороший массаж спины. В отеле есть три небольших бассейна: два снаружи и один в помещении. Каким бы хорошим ни был этот отель, есть области, которые он мог бы улучшить: Основной способ попасть на пляж — через ворота в задней части отеля. От ворот к дороге, ведущей к пляжу, ведет большая крутая лестница. Если у вас проблемы с передвижением, возможно, вам придется найти другой путь к пляжу. Все три бассейна в отеле работают в одинаковые часы, было бы неплохо, если бы один из них открывался позже и оставался открытым позже, чем другие. Шум от деятельности, происходящей во дворе отеля, является большим препятствием для сна, если у вас есть комната, выходящая окнами в ту сторону. Каждую ночь до позднего вечера продолжались какие-то организованные мероприятия. Даже закрытие окна в номере не заблокировало шум. Возможно, отель мог бы рассмотреть возможность установки звуконепроницаемых окон в номерах, выходящих во внутренний двор.

+3

Плюсы: очень вкусная еда, приятный и отзывчивый персонал, чистая и просторная комната с большим количеством места для хранения вещей. Хорошая звуко- и солнцезащитная изоляция. мы приехали парой без детей и полностью осознавали, что это отель для семейного отдыха. Тем не менее, было много развлечений, таких как теннис, футбол, бильярд. нам очень понравилось то, что до пляжа нужно было идти пешком. Благодаря этому отель кажется более уютным и безопасным, отделенным от китча набережной. Минусы: - даже самый большой бассейн был маловат, в часы пик было сложно нормально плавать. Надувные лодки и прыжки в бассейн запрещены, но только теоретически, поэтому небольшой бассейн заполнен надувными лодками, а также будьте готовы к тому, что прыгающие дети будут много разбрызгивать их. - КУРИЛЬЩИКИ ВЕЗДЕ открытая площадка была заполнена людьми, курящими самые вонючие дешевые сигареты, и невозможно было избежать зловония. Еще хуже, когда ты застрял на солярии рядом с курильщиком. - плохой кондиционер в местах общего пользования, нет разницы, есть ли снаружи или внутри, очень жарко. Адская жара в клубе внизу, наверное, поэтому он всегда был полупустой. В целом, у нас остались хорошие впечатления (особенно еда), я бы больше сюда не приехала, но могу себе представить, что этот отель может очень понравиться людям с детьми.

Мы забронировали 6 ночей в отеле Grifid Arabella в конце июля по очень хорошей цене. Это было наше первое пребывание, и мы были очень довольны и счастливы от нашего отпуска. Отель очень чистый и ухоженный. Номер был просторный с видом на бассейн/море. Ванная была большой и хорошо чистой. Большой балкон для отдыха. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Несмотря на то, что это был пик сезона, и отель был очень загружен, ресторан и снэк-бар не были переполнены. В качестве недостатка я могу добавить ограниченное количество шезлонгов у бассейна и на небольшом пляже. Если вы будете спать допоздна, вам не дадут места (особенно на пляже). Неудобно и то, что на пляже нет бара/ресторана и если вы хотите выпить/перекусить, вам придется вернуться в отель (если не лень, то можно дойти пешком до отеля за 2 минуты). . Еще одна проблема во всем комплексе «Золотые пески» — это мусор вокруг: улицы, зеленые зоны и пляж. В целом у нас был отличный семейный отдых в отеле Grifid Arabella.

+5

Лучший отель! Очень приветливый персонал, отличная еда, большие и современные номера, аниматоры очень хорошо поддерживают атмосферу, лежаков хватает на всех, пляж рядом с отелем с лежаками. Ребенок был очень доволен, ему было очень весело. Все было замечательно, мы чувствовали себя очень хорошо в этом отеле, и мы вернемся в следующем году с большой любовью! Grifid Club Арабелла ты лучший! Спасибо за прекрасный праздник!

Размещение было очень хорошим, в большой комнате, хорошо обставленной, с прекрасным видом на бассейн и море. Менеджер и весь персонал были вовлечены в решение любой проблемы и потребности, которые у нас были: парковка, проживание, питание. Мы проводим прекрасный отпуск в отеле Grifid Arabella. Особая благодарность Стефани, которая проявила большую приверженность предоставлению номера с видом на море и бассейн.

Нам повезло, что нас приняли в качестве гостей в особенном месте во время нашего короткого отпуска в мае, и мы помогли получить номер, который мы действительно хотели и в котором нуждались. Arrabella — это гораздо больше, чем отель, он сохраняет тепло семейного отдыха и удивляет вас всем, что может предложить. Помимо разнообразной, вкусной еды и качественных напитков, кроме просторных номеров с прекрасным видом на море, есть еще кое-что, в основном замечательная команда, готовая побаловать вас и предложить вам все, что вам нужно. Начиная со стойки регистрации, которая приветствует вас с терпением и улыбкой, каждый тип взаимодействия и каждый человек, с которым мы связались, были потрясающими. Г-жа Павлина Христова, менеджер по продуктам питания и напиткам, удивила нас своей вовлеченностью и фактическим присутствием повсюду, как реальная часть команды, всегда готовая помочь и все сделать правильно. Г-жа Тереза, молодая, улыбчивая барышня, всегда услужливая и улыбающаяся, у входа в ресторан. Великолепный способ подвести гостей к правильному столу, чтобы избежать конфликтов или людных мест. Добрин, наш официант из бара, очень умелый и трудолюбивый, который всегда предлагал нам правильный, вкусный напиток, и заставлял нас улыбаться шуткой. Г-н Светлозар, который помог нам найти решения, когда нам нужна была помощь. И, наконец, что не менее важно, г-н Иван Крумов, наш официант в итальянском ресторане, который советовал нам, что заказать и знал лучше нас, что было лучше для нас, который удивил нас своими знаниями и совершенным, теплым , способ взаимодействия. Команда делает этот отель идеальным, чувствуя себя как дома, и, честно говоря, мы никогда не встречали ни одного недовольного гостя. Это было действительно потрясающе, и, конечно же, мы уже будем мечтать о нашем следующем пребывании в таком же, удивительном и особенном отеле Griffid Arrabella.

У меня была очень короткая трехдневная поездка сюда, и это было превосходно. Замечательный, внимательный персонал. Еда была обильной и разнообразной. Провели прекрасный вечер азиатского а-ля карт. Вы должны попробовать спа. Светла сделала мне прекрасный минет

Это было здорово и ориентировано на семью, очень дружелюбный персонал и чистота? Только дайте ему 4 пуска, потому что кровати были немного жесткими, а подушки - мягкими. Но кроме этого рекомендовал бы его. Очевидно, что расположение является большим плюсом для места, которое вы собираетесь посетить.

Я был здесь 3 ночи, отель замечательный, персонал очень дружелюбный и открытый. Еда была очень хорошей. n каждый вечер у нас была музыка и другие мероприятия. Очень хороший отель, обязательно вернемся! Любить это!

Я вернулся в Болгарию спустя почти 40 лет, теперь это отличное туристическое место для отдыха. Отель соответствует всем стандартам, ожидаемым в 21 веке улиц. Номера очень хорошие, регулярно убираются, прекрасный вид на Черное море. Персонал улыбчивый, все говорят по-английски (а может и на других языках). Питание очень хорошее, рестораны a`la carte на высоком уровне (на наш взгляд, лучшая азиатская кухня). Мы были на рубеже августа и сентября - в начале было много детей поэтому было довольно шумно, в сентябре большинство детей поехали с родителями и стало намного тише и погода в сентябре еще очень летняя и море теплое. Я могу порекомендовать этот отель всем для отличного отдыха :)

Мы только что провели прекрасную неделю в Grifid Arabella, 2 взрослых и 1 ребенок, в роскошном двухместном номере с видом на море. Комната была очень просторной для 3 человек, она была очень современной и чистой. Еда тоже очень вкусная и разнообразная. Коллектив аниматоров ПОЗДРАВЛЯЕМ! ? Команда аниматоров замечательная, очень энергичные, веселые люди и всегда улыбаются. Они продолжают развлекать всех, особенно детей и всех людей, которые их встречали. Роберт, румынский аниматор, спасибо за то, что сделали наш отпуск более приятным, вы делаете хорошую работу! Поздравляем и благодарим весь коллектив за организацию! Мы обязательно вернемся!

Это было наше второе пребывание в Болгарии. Отель Grifid Arabella не впечатляет. Довольно средний отель. Раньше мы использовали сеть RIU. Перед отъездом прочитал много отзывов и удивлен такой высокой оценкой. Отель сейчас устарел, хотя номера выглядели отремонтированными. Инфраструктура вокруг отеля плохая, есть два небольших бассейна, вода реально холодная. Трудно было оставаться дольше 15 минут. Территория вокруг отеля совсем небольшая. В течение дня, как и во время еды, всегда отсутствовали тарелки, столовые приборы и стаканы. Драма. С положительной стороны, рестораны аля карт, еда с самообслуживанием и очень хорошее обслуживание. А также мини-бар в номере. Не рекомендую, никогда не вернусь в это место. Возможно, для тех, кто не имел дело с отелями более высокого уровня, Арабелла покажется замечательным местом.

Потрясающая еда, отличное расположение - близко к морю и замечательный персонал. Я рекомендую этот отель, чтобы отлично провести время в отпуске. Прекрасные анимации для детей с большим количеством позитивной энергии, такие же хорошие для взрослых.

Я провел там прекрасное время, вся команда аниматоров была великолепна (особенно Роберт и Крис). Каждый день были действительно интересные анимации, так что заскучать там не получится. Отель чистый, и еда потрясающая. Кроме того, я надеюсь, что вернусь туда в следующем году, это действительно того стоит.