Ты получишь то, за что заплатишь. При такой цене действительно трудно ожидать слишком многого. Атмосфера отеля приятная, но мебель действительно ужасная. Стены комнаты немного испачканы, а оконные экраны испачканы и заплесневели. Холодильник недостаточно холодный, и даже было отключение электричества в номере из-за неисправного вытяжного вентилятора. Путь от вестибюля до номера вонючий из-за некоторых мокрых пятен, и тротуары довольно повреждены. Вокруг много мух, даже в ресторане. Посуда иногда окрашивается едой предыдущего использования, так как ее неправильно мыли. Тканевые стулья и диваны в лобби и ресторане очень старые и выглядят испачканными. В буфете нет кондиционера. Бассейн в порядке, но вам нужно получить полотенца пораньше, чтобы избежать их. Осторожнее с вещами, кто-то чуть не украл мой телефон. Позвольте мне поговорить о нескольких ресторанах. Для мексиканской еды не заказывайте курицу, она слишком сухая. Тако в порядке. Если вы любите бразильскую еду, можете попробовать, но мясо слишком сухое и не сочное. Ананасы и рыба на гриле хороши. Есть еще японский "Теппанияки". Еда в порядке, но шеф-повар добавил слишком много соли. Жареный рис был слишком соленым. Наконец, есть итальянская еда. Как сказать? Просто средний. Еда еще немного соленая.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 25.08.2025
Останавливались в отеле как возвращающиеся гости, так как мы решили дать курорту второй шанс благодаря фантастической обстановке и красивому пляжу . (Что мы и сделали) Какое разочарование! Море в данный момент практически не движется! Морские водоросли являются подавляющим, что кажется огромной проблемой в Пунта-Кана, хотя никто не дал нам знать, когда мы заказали, и теперь понять, почему было условие НЕТ возврата денег при бронировании. Если бы мы знали это, мы бы точно не вернулись! Говоря об этом, я не виню отель это то, что они не контролируют, но я скажу, что между этим курортом и другими вдоль участка был только один маленький тягач и трейлер пытался справиться с колоссальным количеством гниющих морских водорослей, выброшенных на берег. Только несколько других разочаровывающих вопросов, во-первых, в этом году я заметил, что они используют одноразовые пластиковые стаканчики, которые, по моему мнению, очень разочаровывает с экологической точки зрения. Мы также заметили различные сокращения расходов в некоторых областях, касающихся наличия продовольствия и обслуживания. Также фиаско европейского шезлонга, кажется, пробилось на Карибах, полотенца выставили в резервные зоны вокруг бассейна, а потом не видели на них никого в течение нескольких часов. Также стараясь не быть отрицательным, наверняка уже сейчас вы можете позволить себе купить еще одну машину для поджаривания хлеба в зоне завтрака "шведский стол" и сохранить мороженое - мороженое замороженным в салоне Надеюсь, это будет использовано как конструктивная критика? Я могу только высказать наше мнение и не хотел бы отговаривать других от приезда.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 22.08.2025
Недавно я останавливался на этом курорте с группой из 11 человек, и, к сожалению, 10 из нас серьезно заболели во время нашего визита. Мы израсходовали лекарства, которые привезли, и в итоге потратили более $70 на дополнительные поставки из курортного магазина, включая электролитные напитки по цене $12 за штуку. Приобретая лекарства, продавец сказал нам, что руководство в курсе распространения вируса на курорте и даже отслеживает, кто покупает лекарства. Если это так, то невероятно тревожно, что не было принято никаких мер для предотвращения дальнейшего распространения. Общественные туалеты постоянно были грязными, часто с подпором - в туалетах, и часто были без мыла. Ни в одном из ресторанов мы не видели антисептики для рук, не было вывешенных объявлений или рекомендаций о каких-либо заболеваниях. Некоторые члены нашей группы провели большую часть путешествия в своих номерах, пытаясь прийти в себя, что стало серьезным ударом по тому, что должно было быть расслабляющим отпуском. Помимо проблем со здоровьем, еда сильно подвела. Его постоянно подавали теплым, ему не хватало аромата, и он просто не соответствовал даже основным ожиданиям. Я много путешествовал, и даже бюджетные курорты обеспечили лучшее питание. Из специализированных ресторанов приличную еду и веселую атмосферу предлагал только Тао. Мы вышли из Нопаля середины - питание, и Фого был совершенно неорганизованным, персонал не мог ответить на основные вопросы о меню. Обслуживание на всем курорте было неудовлетворительным. Единственная неизменно дружная и внимательная команда, с которой мы столкнулись, была в лобби-баре, где напитки действительно были хорошими. В другом месте было трудно достать даже стакан воды, не спросив несколько раз. Хозяйство было непредсказуемым — в одни дни у нас была вода, в другие — полотенца. Нам пришлось попросить несколько раз дополнительное одеяло, и в какой-то момент персонал вошел в наш номер, пока мы были в душе около 6 : 30 вечера, чтобы подбросить полотенца. В довершение ко всему, когда мы выписались и упомянули, что наши впечатления были плохими из-за того, что все заболели, агент стойки регистрации просто пожал плечами и вручил нам талон на оформление — никаких извинений, никаких опасений. Этот курорт может выглядеть красиво на первый взгляд, но помимо эстетики, он не дотягивает почти во всех областях, которые имеют значение. Я не могу рекомендовать остаться здесь и предложить искать в другом месте безопасный, чистый и приятный отдых.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 16.07.2025
Хотя ремонт курорта впечатлил и получил высокую оценку, я с сожалением вынужден поделиться тем, что на наш общий опыт повлияла серьезная проблема со здоровьем. Из 11 человек в нашей группе 7 начали испытывать значительные заболевания начиная со второго дня нашего пребывания. Это был не первый наш визит в Пунта Кану, и мы с нетерпением ожидали еще одной приятной поездки. К сожалению, мы были разочарованы, узнав, что мы не одни — несколько других семей на курорте сообщили, что они испытывали подобные симптомы в тот же период времени. Мы настоятельно призываем курорт расследовать причину этих заболеваний и принять надлежащие меры для обеспечения безопасности гостей. Это серьезная проблема, которую необходимо оперативно решить.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 15.07.2025
Пробыл в июне — июле 2025 года с группой из 8 человек. От проверки - в до обеда и качества номера, этот курорт не поставляет то, что он рекламирует как 5 - звездный опыт. Проверка — вход был медленным с открытым только одним столом — ждал более 20 минут по прибытии. В номере пахло затхлостью, стул не был предоставлен, громкий переменный ток, и мокрое полотенце в ванной комнате были просто ре - вешали домработницей вместо замены. Еда повторялась — только один буфет на завтрак/обед с почти одинаковым выбором ежедневно. Ужин в ресторанах Tex - Mex и DR был средним; десерты были стабильно бедными (холодные чуррос, подавляющий флан) . Особенно разочаровал бразильский ресторан (Fogo) — жёсткое мясо, пережаренный стейк, сухая курица, персонал не мог объяснить, что подают. Коктейли в баре у бассейна были плохо перемешаны, но мы нашли гораздо лучшего бармена в другом баре (открыто 16:00 – полночь) . Очень ограниченное английское общение от многих сотрудников, что затрудняет задать простые вопросы или получить обслуживание. В целом это больше напоминало 3 - звездочный курорт с несколькими хорошими местами.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 03.07.2025