Отель не заботится о маломобильных гостях и пожилых людях. Крыльцо высокое но нет пандуса для людей в коляске. Нет пандуса для багажа. С багажом никто не помог. На стойке регистрации объяснили, что после 8 вечера нет соответствующего работника.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 09.10.2025
Отель ужасен. Был тут с 8 по 11 октября 2025 года. При заселении на ресепшен не было никого. Ждали минут 15. В номере 313 запах, как будто что то протухло. На ресепшен в дождь не выдали зонт, сказали это только рядом с отелем гулять. Не рекомендую
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 08.10.2025
Внешний облик отеля и фойе шикарные, но через несколько дней ты начинаешь понимать, что остальное под вопросом.. Первый шок это сам номер.. он очень маленький и тесный ..он для лилипутов.. Мы с мужем крупные нам тесно в душевой, где раковина и унитаз.. узкие проходы, маленькая и твердая кровать.. набили кучу синяков..мало крючков для одежды.. некуда положить сумки и др. вещи в номере, шкаф есть но тесный.. Шумоизоляции, интернета нет.. Телек не посмотреть.. Рядом идёт стройка..не поспать.. Шум сильный.. Холодильник хитромудрый , напихали туда дорогой ерунды, которую мы убрали, положили своё.. из посуды нет ножа и вилок, это для того чтобы не ели в номере, а ходили в дорогой ресторан и на завтраки,насчет завтраков, мы на эту сумму рядом в кафешке и столовых заказываем 1,2,3,на двоих(правда вкус не очень), отдохнуть невозможно ничего нет, надо ехать в город.. Рядом дорога возле входа в отель узкая, машины едут по твоим ногам.. Стоянок нет.. Уборка в номере так себе.. Не вымываются жировые отложения и грязь на полу душевой и в унитазе.. Потом не удивляйтесь откуда ротавирус. . Плюс то, что меняют полотенца, постель и докладывают душ. принадлежности и бесплатные чай,сливки, кофе, воду.. Но самое главное ради чего едем, это пляж и море.. Пляж от Моне свой есть, но он фак.. Рядом шумные поезда, нет туалета и раздевалок.. Пирс страшный, вонючий и покрыт тиной. . от отеля выдают полотенца и лежаки,но нет зонтов.. почему? Не понятно.. В сентябре уже холодно.. Вода холодная и грязная ..поэтому что часто штормит.. Чтобы не заболеть спасает прогреваемый бассейн.. но он мелкий и там всегда много людей.. Вокруг Моне очень красивые растения и ухоженная территория, красивая детская площадка.. Спа салон прописан, но на самом деле только строится.. больше сюда не приедем.. За такие деньги мы комфортно отдыхали в Тае, Турции, Вьетнаме и Индии..
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 23.09.2025
-постельное белье, полотенца не меняют -в 3 корпусе шумные ремонтные работы с 10:00, хотя на сайте заявлено, что только в 1ом -мест у бассейна постоянно нет. Хотя бы разбросанные по одному свободному лежаку по всему периметру возле бассейна (3 этажа) тоже никто не помогает собрать -очень маленькие номера
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 26.08.2025
Ожидания не совпади с реальностью . Цена не соответствует комфортности во всех смыслах . Чихуахуа прожил ( в переноске , 1.200 кг) эти два дня дороже чем мы . Номер, душевая кабина, расстояние между унитазом и кабиной - все для лилипутов . Вынуждены были переехать в другой отель .
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 21.08.2025
Хороший отель, твердая четверка! Стильный и красивый отель. Ресепшен, номер со вкусом. Есть небольшая территория, красивая и ухоженная. Уборка очень хорошая. Персонал профессиональный. Водичку, чай-кофе пополняют ежедневно. Есть своя парковка для автомобиля. Белоснежное постельное белье и полотенца, часто меняют. Из минусов: На пляже нет зонтиков, только лежаки и полотенца . Нет кулеров с водой Номер очень тесный, в прихожей не разойтись! Шкаф для одежды маленький, вещи не положить. Все вещи в чемодане - это неудобно! Дверь в ванной-туалете прозрачная, ночью свет в глаза… кондиционер тоже светится. Бар бестолковый: забит под завязку дорогим и не нужным! Если хочешь что-то свое положить, то некуда! Бассейн симпатичный, но маленький и глубина по пояс. Рядом стройка, очень шумно, работает отбойник. В целом, все понравилось, хочется вернуться сюда снова!
Natali
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 18.08.2025
Останавливались всей семьей на одни сутки в ожидании рейса. Номера микроскопические и не удобные. Забронировали Полулюкс двухкомнатный с террасой 23 000 за ночь, думали с комфортом выспаться. Но не тут то было: 1. Диван в разложенном виде перекрывает проход в спальню и чтоб из спальни попасть в туалет надо переползать через диван ))) сомнительное удовольствие! 2. Связи с ресепшен нет от слова совсем. Чтоб решить любой вопрос надо идти к ним. ( пол ночи так и повели в пути туда сюда) 3. Пандусов для чемоданов, как ни странно, в отеле 4* тоже не обнаружили. Вместо них есть Павел - тяжеловес, совмещающий в своем лице множество ролей. 4. Ну и вишенка на торте - очень не доброжелательный сотрудник ресепшен - Милена и некомпетентная Светлана…, зато милая и отзывчивая горничная! Очень жаль, что приходиться писать этот отзыв, больше люблю о хорошем!
Irina B
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 01.08.2025
Отель современный, территория ухоженная и красивая! Бассейн один, но лежаки есть всегда на одном из уровней расположения. На верхнем есть бар. Питание на пять с плюсом, еда свежая, разнообразная, в ресторане несколько залов внутри и снаружи, брали на завтраках, ужины в ресторане тоже превосходные. Из минусов номера очень малюсенькие, если брать стандарт, это надо учитывать перед заездом, по уборке есть минус- посуда (стаканы, чашки) остались не помытыми, что нас удивило, там же нет средства для мытья и губки. Также история с утюгом нас удивила, подошла уточнить можно ли попросить утюг, ответили, что да, но фактически его дать не могут тк они все заняты, тогда я попросила дать мне его завтра, на что мне сообщили что нужно подойти завтра по новой и попросить и если они все-таки будут свободные, то его дадут. В этой части есть замечание к сервису, давайте утюг с условием на вечер, погладили и отдали иначе другие люди могут так сидеть с мятыми вещами а утюга так и не дождешься. Это не сильно меня огорчило, в целом отель понравился, возможно приехала бы еще только в номер побольше по площади. Ну и когда работала ПВО от сотрудников отеля не было никаких извещений куда идти в случае чего-то, в этой части информация не предоставлялась в принципе, мы в итоге сидели ночью в коридоре, хотя было слышно как народ выходит и видимо спускается на первый этаж, тк там где номера маленькие (17 кв м) особо негде спрятаться.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 25.07.2025
Отель Моне в этот раз разочаровал: 1. Отдыхаем в этом отеле уже четвертый раз. При заселении администраторы были неприветливы, возникло ощущение, что они нам одолжение делают, что размещают. Все с хмурым видом, раздраженным тоном… 2. Сотрудники не помогли с багажом, хотя в предыдущие разы помогали донести до двери /или лифта чемодан. 3. Проинформировали, что теперь у отеля нет собственного пляжа с лежаками и зонтиками, выдают только полотенца. Бара, который работал на пирсе, тоже нет… и эта информация нигде при бронировании не озвучивалась. Ты узнаешь об этом по факту на месте. В итоге из «пляжных удобств» только 40 лежаков с зонтиками на верхней площадке пирса. Эта зона отдыха работает с 9:00 до 18:00… затем полотенца нужно сдать и освободить лежаки… 4. Дорога к морю через неубранный вонючий подземный переход мимо переполненных мусорных баков. В предыдущие посещения там всегда было чисто и не было запаха общественного уличного сортира. 5. К номеру и уборке претензий нет. Большое спасибо за своевременную уборку, чистые полотенца и халаты. 6. Завтраки хорошие, вкусные. Но меню ресторана без изменений все 4 года. На второй день уже хочется поесть за пределами отеля. 7. Хоть и небольшая но ухоженная территория отеля. Резюме: премиальный по началу своей работы отель превратился в второсортную гостиницу с недружелюбным персоналом. Тех удобств(свой пляж, бар), которые его отличали от десятков подобных отелей больше нет. На мой взгляд цена не соответствует качеству услуг. Больше в этом отеле отдыхать не буду, и никому не посоветую.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 15.07.2025
Все очень понравилось! В номере всегда идеально чисто, ежедневно проводится уборка. Есть все необходимое, чтобы хорошо провести вечер: минибар (платно), чайные принадлежности, штопор, бутилированная вода (бесплатно). Очень вкусные завтраки (действует система «шведский стол»)! На территории отеля располагаются уютные зоны для отдыха и большой подогреваемый бассейн, около которого можно получить полотенце и зайти в бар. Очень приятно, что в честь дня рождения можно заселиться раньше обычного времени. Персонал в целом очень вежливый и приветливый, за исключением некоторых девушек на ресепшене.
Екатерина
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 03.07.2025
Мы были в отеле с 13 по 21 июня. Отель прекрасен, вкусные завтраки по принципу шведский стол. Небольшой, новый, с хорошим ремонтом номер. В номере есть чайник, кофе, чай, сахар. Так же выдают халат и тапки. Все чисто, комфортно. До моря - 5 минут. Вдоль набережной много магазинчиков, ресторанов, кофе. На территории отеля есть собственный бассейн. Персонал очень доброжелателен. Понравилось всё. Спасибо за отдых.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 22.06.2025
Отель Моне имеет очень удобное расположение, не далеко от аэропорта. Нам нужно было переночевать между перелетом. Идеальный вариант для этого. Обслуживание на высоте. Номера современные и чистые. Укомплектованные полностью. Уже не первый раз останавливаемся здесь. Удивительно грамотно отработал дизайнер. Всего 17 кВ.м стандартный номер, а уют сохранился. Да, маленький санузел, по сравнению с другими номерами этого отеля. Учитывайте это для более комфортного проживания. Но на одну ночь можно и пережить. Очень понравился и экстерьер и интерьер отеля. Завтраки очень даже разнообразные и вполне приличные. Лифты понравились нам. Для клоустрофобов подходит идеально!!!! Можно смело в нем ездить. До моря рукой подать. Почти все номера с видом на море ( боковым, но все же!!) Цены, как и везде в Сочи . Соответствуют . Очень грамотно и красиво отработана территория отеля. Благодарим сотрудников и руководство за заботу о гостях отеля и красоту!!! Обязательно в следующий раз остановимся именно в нем!!!
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 13.06.2025
Добрый день!!! Отдыхали с дочерью в отеле «Моне» в конце мая, очень понравилось .Восхитительная территория , обслуживание номеров( чистота и уют), но очень маленький санузел . Отель полностью оборудован для отдыха с маленькими детьми : игровые площадки, комната, бассейн, прекрасный шведский стол с учетом детского меню. Мы насладились прекрасным отдыхом в отеле.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 28.05.2025
Первое, что меня поразило, - это красота и современный дизайн отеля. Внешний вид и интерьер были просто потрясающими. Номер оборудован всем необходимым для комфортного пребывания. Персонал отеля был очень дружелюбным и внимательным. Они всегда были готовы помочь и ответить на любые вопросы. Одним из самых приятных моментов было расположение отеля. Он находился рядом с жд вокзалом. Единственное, что могло бы быть улучшено, - это размеры душевой. Она была немного мала, но это не было критическим недостатком
Ksenia T
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 26.05.2025
Очень нравится отель, останавливаемся 5 раз . В этот раз вообще приехали в 12:00 и наш номер уже был готов и нам не пришлось ждать времени заселения 15:00. Уборка ежедневно , комплимент в день рождения , в общем всё супер. И хочется отметить сотрудников ресепшен - все очень вежливые и доброжелательные , всегда решают вопросы в пользу клиента . Ставим 5 в конце июля снова приедем .
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 24.05.2025
Думала будет лучше! Номер очень маленький (!!!) отдыхала с ребенком ели умещались. Простите, я обычного телосложения, но мне было не комфортно спать на такой маленькой кровати! Это не 1,5, а односпальная кровать. Нет завтраков по меню!!! Мне приходилось весь отпуск оплачивать 1550₽ за омлет и кофе (стандартный завтрак взрослого), так как до ближайшего кафе минут 10 пешком. Номер убирали так себе, черный волос весь отпуск пролежал на полу в ванной. Случайно пролили воду на постель, постель нам заправили и уже ночью мы обнаружили что придется спать на мокром! Просто супер конечно! Ну и убило проведение ремонтных работ с 9 утра!!!! В целом отдых прошел хорошо, но больше не вернемся! Ах да, были еще на отдыхе блогеры, которые приехали бесплатно (за рекламу) так вот им при заселении отель предоставлял комплементарно бутылку шампанского! Гостям кто заплатил за отдых - нет!
Anastasia29092014
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 23.05.2025
Отель абсолютно не понравился. По пунктам: 1. Нас заселили в номер, где в соседних шел ремонт, дверью сверлило так, что пол дрожал, находиться было невозможно 2. Заказали еду из ресторана ( ценник вообще не дешевый), принесли в пакете и контейнерах ( как то когда заказываешь еду в отеле ресторана хочется покушать из тарелки все же, и сервированное, а не перевернутый вверх дном гамбургер в контейнере), еда была холодная и совершенно не вкусная, мы были очень голодные, но даже это не спасло ситуацию. В ванной воняло, как в кошачьем туалете, номер взяли с балконом и видом, ну да, вид был, на поезда и каких то убитые дворы, просто супер. Чьи- то прилипшие волосы на двери в ванной тоже приятных ощущений не вызвали… Ночью просто включался телевизор, выключали раза 4 или 5, просто вкл ни с того ни с сего. На ресепшен при обращении никаких проблем особо не решали, ну выслушали все, покачали головой и спросили: «А вы к нам вернетесь еще?» Ответ: «НЕТ!!!!!!!!»
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 21.05.2025
Мы останавливались в Моне в нашем мини-отпуске в конце октября 2024. У отеля очень удачное расположение, рядом с аэропортом, и добраться из этой локации одинаково удобно в любую точку: центр Сочи, Олимпийский парк, Роза Хутор и Красная Поляна. За 4 дня мы успели посетить все основные туристические места благодаря стартовой точки. Территория отеля красивая, ухоженная, чистая. На территории много белок, по утрам поют птицы за окном. Есть подогреваемый бассейн, в октябре вполне было комфортно купаться. У бассейна есть бар, но он почему-то спрятан, пришлось его поискать. На крыше есть обзорная площадка с красивым видом. Завтраки нам понравились, вкусные, все есть. Неприятно удивило разве что отсутствие пандуса на входной группе отеля. Нам это особых проблем не составило, но гостям с детьми будет явно неудобно.
Vasiliy K
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 09.05.2025
Нереально красивый стильный отель, находящийся в такой локации, что добраться куда угодно очень легко. Сервис качественный, давно такого не встречала. Бассейн теплый. Для детей есть развлечения в виде детского клуба. Можно приобрести завтраки в ресторане.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 08.04.2025
Красивый отель, отзывчивый персонал! Вкусные завтраки. Командировка удалась, ухоженная территория, все прекрасно в этом месте, аэропорт рядом. Иногда люди пишут интересеные отзывы, удивляют, но отель всю правду указывает на сайте, если кто-то не разбирается в квадратуре или хочет максимально идеальности, назревает вопрос, зачем тогда останавливаться в отеле))
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 08.04.2025
В целом отель хороший, чистый. Территория ухоженная, красивая, бегают по территории белочки! Бассейн отличный, подогреваемый! Полотенца выдают около бассейна по карточке от номера. Номер понравился! Убирали в номере каждый день! Ресепшен на какие-либо вопросы отзывается, реагирует быстро. Спасибо. Хорошие завтраки, но творог и сметана были 30% жирности на протяжении недели отдыха. Есть пожелания - ввести в меню творог 5-9% жирности и сметану 10-15% жирности. Очень вкусные сырники, спасибо поварам. Нет пандуса при входе на ресепшн. И отдельная история - это ужины в ресторане. При ценах в ресторане качество продуктов оставляет желать лучшего. При всем уважении к большому труду поваров, «приготовили из того, что было», так сказать, действительно старались готовить из того, что было в наличии, видимо. При заказе салата с авокадо нам принесли салат с уже завядшим и испорченным авокадо!!! Печально и неприятно! И неуважительно для самих себя, в первую очередь, не говоря уже о гостях, на уровне ресторана, подавать испорченное авокадо в салате. Простите, но даже в любой, уважающей себя столовой, не позволят себе такие продукты подавать гостям. В целом отель оставил положительные впечатления, за минусом ужинов в ресторане отеля. Спасибо!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 05.04.2025
Невероятно вежливый персонал. Все просьбы выполнялись молниеносно. Приятный отель. Вкусные завтраки. Расположение прекрасное. Территория с приятным двориком. На поляну бесплатно отвезли, привезли Отдыхала со своим песиком. Мы оба остались довольны️ PETfriendly. Мисочки принесли для песика. Отель заслуживает больших звезд
Aliya M
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 01.04.2025
Отель нам посоветовали, поехали всей семьей. Почитав отзывы после покупки, немного расстроились. Приехав, не успев выйти с такси, к нам уже бежал мужчина, чтобы взять наши чемоданы, мы были с маленьким ребенком, не было пандуса для коляски, но не беда, нам помогли! Нас встретили очень приятная девушка и мужчина, все объяснили и заселили, чемоданы донесли. На ресепшене всегда помогут, ответят на все твои вопросы и помогут! Спасибо девушкам, чтоб все подробно объяснили про розу хутор и у нас был трансфер бесплатный от отеля. Не знаю заказывают они автобус или это их, но мужчина пытался продать билеты на канатную дорогу экскурсия за 2750₽, утверждая, что там огромные очереди, которых не наблюдалось по итогу, но никто не согласился, так как билет в кассе стоит 2500₽, а через интернет так вообще 2350₽! Номера очень чистые, уборщицам вообще отдельная похвала, каждый день уборка, каждые 2-3 дня замена постельного белья, полотенца мы не кидали постоянно на пол, но меняли каждый день, очень приятно! Приходили всегда в чистый номер! Спасибо вам за ваш труд! У нас были завтраки, шведский стол начинался с 8, что для нас поздно, так как уезжали гулять рано утром. На завтраках очень много разнообразной еды, но за неделю уже все надоело, еда почти не менялась, многие продукты и блюда не могли есть, так как аллергия на лактозу, и соотвественно половину шведского стола не доступна нам. Но все было вкусно и сытно! Был открытый бассейн в отеле, но работает почему то только до 18.00? Странно, так как иногда просто не успевали по времени, а было еще тепло, и вода в бассейне подогревается. Покупались два раза за неделю, обидно! Была детская комната игровая, которая была закрыта, тоже не понятно почему. Предупредили, что в номерах нельзя курить, но почему то не соблюдалось правило жильцами живших выше нас! Жаловаться не стали, так как через пару дней съехал, но воняло знатно и затягивало в номер. В другом номере жил брат с женой и ребенком. Ребенок маленький спит 2/4 часа, но никто не предупредил и в соседнем номере начались строительные работы, как можно заселить туда с ребенком зная, что у вас ремонт, либо хотя бы предупредить, чтобы родители пошли укладывать ребенка на улице в коляске. Строители тоже интересные, «у нас работы с 11-18», что????? Этот момент вообще не понятен! Телефонов для связи с ресепшеном нет, по мне это минус, иногда надо просто дозвониться.
MARII
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 24.03.2025
В данном отеле отдыхаем второй раз. Первый раз были в 2024 году, отель очень понравился, и при повторном приезде в Адлер не рассматривали никакие варианты с отелем. Отель очень чистый, фото соответствуют действительности, персонал очень вежливый, ежедневная уборка номеров, ежедневно добавляют чай, кофе, печенья, воду. Территория отеля чистая, по утрам поют птицы. На территории отеля подогреваемый бассейн, температура воды указана 29 градусов, но когда приходишь к 8-00 то вода явно не 29 градусов, вода бодрит с утра, но немного поплавать и привыкаешь к воде, для детей конечно это не вариант. А в целом все отлично и следующий приезд в Адлер с отелем уже есть определение. Однозначно "Моне"!
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 24.03.2025