Аркадия

Отмечали день рождение дочери. Было очень круто все: персонал, номера, завтраки и СПА. Мы обязательно вернемся! Отдельное спасибо всему персоналу отеля и ресторана за поздравление именинницы!!! Рекомендую отель для семейного проживания.

Замечательное место. Спа отличное. Бассейн чистый. Номер большой, хотя простой стандарт. В нём есть всё необходимое. Обязательно приедем сюда ещё раз и посоветуем своим друзьям. Спасибо всему персоналу, всё очень доброжелательно. 10 из 10

Отель понравился. Номер был с видом на горы, в номере балкон с которого открывается живописный вид. Отдыхала в 2 детьми, категории "Комфорт с Балконом". Вопросов к гостинице нет, остались вопросы к ресторану. Не вкусно, не уютно, долго.

Гостиница не тянет даже на 2 звезды. Были с 9 по 13 января 2025 Номера комфорт В номерах удаве матрасы, не возможно нормально спать. В первую же ночь сообщили об этом администратору, пришли и положили поверх тоненький матрас, который все время съезжал. Уборка: полотенце для ног забрали и больше не приносили чистое. Вообще странно, что 1 полотенце для рук и 1 для ног. И вишенкой на торте стали ТАРАКАНЫ, множество, которое разгуливает по еде на завтрак и в номерах. Сотрудники разводят руками и говорят, что не могут ничем помочь.

Гостиница не тянет даже на 2 звезды. Были с 9 по 13 января 2025 Номера комфорт В номерах удаве матрасы, не возможно нормально спать. В первую же ночь сообщили об этом администратору, пришли и положили поверх тоненький матрас, который все время съезжал. Уборка: полотенце для ног забрали и больше не приносили чистое. Вообще странно, что 1 полотенце для рук и 1 для ног. И вишенкой на торте стали ТАРАКАНЫ, множество, которое разгуливает по еде на завтрак и в номерах. Сотрудники разводят руками и говорят, что не могут ничем помочь.

Отель очень понравился. Отличное обслуживание, чистота в номере и в самом отеле. Хорошая СПА зона. Приехали чуть раньше времени заселения, номер уже был готов. Отель в который хочется вернуться. Есть и небольшой минус, это отсутствие парковки, если на машине и каршеринге, то рядом очень мало месте, где можно припарковаться. Но это больше особенность местности и плотности застройки.

Отель очень понравился. Отличное обслуживание, чистота в номере и в самом отеле. Хорошая СПА зона. Приехали чуть раньше времени заселения, номер уже был готов. Отель в который хочется вернуться. Есть и небольшой минус, это отсутствие парковки, если на машине и каршеринге, то рядом очень мало месте, где можно припарковаться. Но это больше особенность местности и плотности застройки.

Отдыхали с мужем в отеле в декабре (день рождение).Долго выбирали отель и очень тщательно изучали расположение,сервис и был важен комфорт во всех смыслах. Отель превзошел ожидания, шикарное расположение , в шаговой доступности все необходимое (столовая,хинкальная,продуктовый магазин, казино, и все развлекушки в ТЦ через дорогу).Очень внимательный персонал , в номерах чисто и спокойно, есть все для удобства.Были приятно удивлены от комплемента и открыточки в честь дня рождения. Отметили для себя такой момент , что мы вышли с такси по приезде и муж пытался поднять чемодан по дорожке и немного замешкался (высоковато) и к нам сразу подошли и предложили помощь. Спа успели посетить лишь один раз , он новый чистый,стильный ,но немного напрягла загруженность, утром он пустой как мы поняли , но расслабляться хочется перед сном. Опять же это наверно зависит от человека и возможно просто общественный спа не про нас )) чтоб попасть в спа нужно пройти в другое здание через задний двор, зимой наверно это не совсем удобно (только если не спускаться одетым,а там переодеваться) -. И один такой минус,который кому-то может доставить проблемы - это WI-FI. У нас была местная симка и мы не нуждались,но не работает он от слова совсем. Обращались на ресепшен , но проблема не была решена .

Отдыхали с мужем в отеле в декабре (день рождение).Долго выбирали отель и очень тщательно изучали расположение,сервис и был важен комфорт во всех смыслах. Отель превзошел ожидания, шикарное расположение , в шаговой доступности все необходимое (столовая,хинкальная,продуктовый магазин, казино, и все развлекушки в ТЦ через дорогу).Очень внимательный персонал , в номерах чисто и спокойно, есть все для удобства.Были приятно удивлены от комплемента и открыточки в честь дня рождения. Отметили для себя такой момент , что мы вышли с такси по приезде и муж пытался поднять чемодан по дорожке и немного замешкался (высоковато) и к нам сразу подошли и предложили помощь. Спа успели посетить лишь один раз , он новый чистый,стильный ,но немного напрягла загруженность, утром он пустой как мы поняли , но расслабляться хочется перед сном. Опять же это наверно зависит от человека и возможно просто общественный спа не про нас )) чтоб попасть в спа нужно пройти в другое здание через задний двор, зимой наверно это не совсем удобно (только если не спускаться одетым,а там переодеваться) -. И один такой минус,который кому-то может доставить проблемы - это WI-FI. У нас была местная симка и мы не нуждались,но не работает он от слова совсем. Обращались на ресепшен , но проблема не была решена .

Находимся в отеле с 7 по 8 декабря. Проездом. Номер люкс. Чистый , уютный .Вчера посетили спа , расслабились ,номер отличный , спали хорошо. Персонал приветливый , завтрак сытный разнообразный и конечно же с шампанским. Отель понравился , минусов не увидела. Спасибо .

Находимся в отеле с 7 по 8 декабря. Проездом. Номер люкс. Чистый , уютный .Вчера посетили спа , расслабились ,номер отличный , спали хорошо. Персонал приветливый , завтрак сытный разнообразный и конечно же с шампанским. Отель понравился , минусов не увидела. Спасибо .

Hotel Arcadia by Provence, очень уютный, просторный и комфортабельный отель. Всегда приветливый и отзывчивый персонал на ресепшене. Отдыхаем с мужем с 10.11 по 16.11.2024 года. Номер стандарт просторный, чистый, уютная обстановка и приятная атмосфера, действительно просто отдыхаешь и наслаждаешься отдыхом, белоснежные халаты и постельное белье, большая шикарная кровать и телевизор с большим экраном дополняют уют и тепло. Номер с окнами на горы, WI-FI. Завтрак (шведский стол) очень разнообразен, всегда есть выбор на любой вкус, также входит игристое вино или шампанское. Отель со SPA комплексом (сауна, хамам и джакузи) очень помогает расслабиться и отдохнуть после длительных прогулок. Нам всё понравилось, очень довольны, что провели это время в незабываемом, красивом месте среди прекрасных гор. Спасибо за отличный отдых!!!

+2

Очень приятные администраторы, очень вежливые и внимательные. Хороший шведский стол на завтрак, рекомендую бронировать сразу с завтраками. Приятная спа-зона, но маловато шезлонгов, в целом это не помешало с удовольствием провести время.

Очень приятные администраторы, очень вежливые и внимательные. Хороший шведский стол на завтрак, рекомендую бронировать сразу с завтраками. Приятная спа-зона, но маловато шезлонгов, в целом это не помешало с удовольствием провести время.

Провели 3 дня в вашем отеле. В целом очень положительные впечатления, отель понравился и номер делюкс особенно. Очень просторный, удобный, с ванной. В номере есть необходимые средства бытовой химии, тапочки, халаты. В отеле есть ресторан, в котором почему-то совсем никто не кушает, все заказывают еду в номер. Два раза там ужинали, все понравилось и было вкусно, по ценам отлично. В спа ходили 2 раза вечером и 1 раз днем. Вечером народу немеренно, в бассейне не поплавать, маленький. Считается как джакузи, но гидромассажные установки работают не все сразу, и поэтому трудно на них попасть. Вода прохладная. В джакузи хочется сидеть и не мерзнуть. Также есть две сауны и хамам. Шезлонгов мало, все заняты, полотенце некуда положить и крючков мало. Днем намного комфортнее было, когда народу немного. Также есть уличный бассейн, но в ноябре он не подогревается. Самым неприятным моментом было последнее утро в отеле, когда ты планируешь выспаться, а в 9 утра за стенкой горничные стали греметь ящиками, бутылками и очень громко разговаривать.

Провели 3 дня в вашем отеле. В целом очень положительные впечатления, отель понравился и номер делюкс особенно. Очень просторный, удобный, с ванной. В номере есть необходимые средства бытовой химии, тапочки, халаты. В отеле есть ресторан, в котором почему-то совсем никто не кушает, все заказывают еду в номер. Два раза там ужинали, все понравилось и было вкусно, по ценам отлично. В спа ходили 2 раза вечером и 1 раз днем. Вечером народу немеренно, в бассейне не поплавать, маленький. Считается как джакузи, но гидромассажные установки работают не все сразу, и поэтому трудно на них попасть. Вода прохладная. В джакузи хочется сидеть и не мерзнуть. Также есть две сауны и хамам. Шезлонгов мало, все заняты, полотенце некуда положить и крючков мало. Днем намного комфортнее было, когда народу немного. Также есть уличный бассейн, но в ноябре он не подогревается. Самым неприятным моментом было последнее утро в отеле, когда ты планируешь выспаться, а в 9 утра за стенкой горничные стали греметь ящиками, бутылками и очень громко разговаривать.

Отдыхали двое суток в номере "комфорт" . Номер большой, неплохой, но не очень понравилась ванная комната - сама ванна желтого цвета, в раковине плохо уходила вода. Телевизор "тупил" периодически , хотя смотрели его и так немного. В спа сходили один раз : хаммам не работал, были там час - ни разу пара там не было, просто холодная комната . Русская баня наоборот слишком перегрета - зайти невозможно , идешь и горячий бар обжигает . Третья сауна (травяная вроде) , легкая , посидеть можно . Бассейн скорее для гостей с детьми, с моим ростом 160 был мне по пояс наверное, не нырнуть , маловат..не поплавать особо) только посидеть под пузырьками джакузи. При заселении нам особо не объяснили где спа вообще находится в итоге сначала мы забрели вообще в какой-то заброшенный спа, где все было пусто,на ремонте странно почему это помещение вообще открыто и нет никаких указателей,что туда ходить не надо,ремонт и тд) В итоге чтобы пройти в спа нужно выйти на улицу и перейти в другой корпус... Завтраки хорошие, даже шампанское было. Были 2 дня - в первый и во второй день ассортимент немного отличался ,это классно, попробовали разного) Сотрудники хорошие , помогали всегда , заселили даже немного раньше . Но все-таки из-за спа второй раз не вернемся скорее всего, хотелось получше спа и номер поновее . Но цена хорошая так что ставлю 4* )

Отличный и уютный отель, жили в новом корпусе. Приезжали в 3-ий раз, все устраивает. Администраторы отзывчивые, стараются решить любые вопросы. Спа комплекс небольшой, но новый, чистый. Уборка номера по запросу каждый день, средства для гигиены приносили каждый день. Завтраки вкусные.

Отличный номер семейный. Отдельные комнаты для детей и родителей и общая гостиная. Удобное расположение. Близко к подъёмникам, аквапарку и магазинам. Есть своя парковка. Бассейн есть на улице (подогреваемый) и в спа зоне. У каждого корпуса гостиницы своя спа зона, что гарантирует комфорт.

Отличный отель, прекрасное месторасположение, останавливались с 9 по 11 октября в уличном бассейне уже было прохладно, но есть отличная спа-зона, для сауны выдают полотенца, ребенку нарукавники, бассейн крытый пусть и не большой зато с функцией джакузи, сауны хорошие, очень понравилась травяная, не так жарко как в русской, кто любит пожарче тому русская , завтраки вполне разнообразные и сытные, номер у нас был люкс: просторный, две комнаты, в спальне современный телевизор со смарт ТВ, во второй комнате есть чайная станция, чашки, чаек с сахаром, спасибо большое за отдых, обязательно приедем к вам еще