Воздвиженское Park Hotel

С 30 декабря по 4 января 2025 года мы с мужем и двумя собаками отдыхали в парк-отеле «Воздвиженское» (второй раз)! Эмоции переполняют. Уезжать не хотелось. Новогодняя тематика в этом году – произведения Петра Ильича Чайковского Команда аниматоров скучать не давала никому!) Паша, Алена, Никита, Денис - вы ЛУЧШИЕ !!!!! Практически каждый час в отеле проводились какие то мероприятия: то игры на свежем воздухе, то приготовление глинтвейна, то мастер классы, то музыкальное лото и т.д В день заезда выдают Программку, в которой указано какие развлечения в течении дня будут проводится для детей и для взрослых. За то время, что мы отдыхали, два раза был стендап (Виталий Веснер поднял настроение на весь вечер), так же дала концерт Юлия Савичева. Для тех, кто отдыхает в отеле, вход на концерт бесплатный. Прекрасный бассейн, тюбинговая горка. Всех развлечений и не перечислить… Питание – выше всяких похвал ! Всем сотрудникам этого отеля, которые сделали наш отдых незабываемым – ОГРОМНОЕ СПАСИБО ! Очень хотелось бы вернуться в сюда еще не один раз)!

+2

Очень посредственное место. Администрация высокомерная, мнят себя не меньше как гостиница Националь. Заезд в 17:00. Это интересно для кого удобно?Номера средние, еда неплохая. Ну ооочень средне с натяжкой…………………………………думаю, попробуем другой отель. Для Серпухова может и ок, но раньше отдыхали в Софрино, и было лучше

Очень посредственное место. Администрация высокомерная, мнят себя не меньше как гостиница Националь. Заезд в 17:00. Это интересно для кого удобно?Номера средние, еда неплохая. Ну ооочень средне с натяжкой…………………………………думаю, попробуем другой отель. Для Серпухова может и ок, но раньше отдыхали в Софрино, и было лучше

Здравствуйте. Произошла очень неприятная ситуация. Приехали с подругой в бассейн. На ресепшене записались в листе прихода 12:30. Администратор уточнила, жильцы ли мы отеля. На что я ответила что нет. Нам сказали, что выход из чаши бассейна в 13:30, но не объяснили что это значит. По факту получается купались мы час, объясните пожалуйста, имеем ли мы право после технического часа докупаться оставшееся время, считая что технический перерыв входит в наши три часа. И обязан ли администратор не проживающих людям, которые приехали в первый раз объяснять правила посещения бассейна. После этого перерыва наше время сгорает. И деньги оплаченные нами за 3 часа, а по факту использован только час. Возврату деньги не подлежат. По логике, еслибы нам администратор объяснила бы сразу все эти правила, то мы пришли бы после технического перерыва. Мне очень не понравилось, как мне ответит или на ресепшене:" На своих ошибках учатся". Разве имеют ли они общаться так со своими гостями. Прошу решить этот вопрос. И могу ли я докупаться час, который утерян?

Отдыхали на выходных, с 15 по 17 ноября. Были с детьми 5 лет и 9 лет, у ребенка 9 лет был день рождения накануне, в номер принесли комплимент – детское шампанское и пакетик с конфетками, мелочь, а приятно. Основной вывод – прекрасный отель для отдыха с детьми в любое время года, обязательно постараемся вернуться. Звезда снижена за ситуацию с бассейном, о ней сообщила менеджеру, а именно: со стороны бассейна есть вход в раздевалку, на табличке четко написано – вход только для женщин и детей, моему удивлению не было предела, когда во время переодевания в раздевалку зашел мужчина, на мое замечание на ресепшен бассейна мне сказали, что да, мы даем ключ от раздевалки если папа один с дочкой, об этом надо тогда как минимум предупреждать, если у вас написана на входе в раздевалку одна информация, а по факту можно оказаться в очень неловкой ситуации. 1. Номер был делюкс в основном корпусе – две односпальные кровати, диван двухспальный, все было застелено, в ванне есть мыло, гель для душа, шампунь, кондиционер, лосьон для тела – по количеству проживающих. Вода 4 бутылочки по 0,5, на одной висела бумажка, что если выпили не выкидывали – наливайте в нее из кулера воду, ну это не серьезно, может проще поставить в каждый номер кувшины для воды? Стаканы есть, так же есть чайная станция с чаем, кофе, сахаром. Сантехника, ковролин все чистое 2. Территория отеля на мой взгляд не очень большая, очень ухоженная, все можно обойти максимум за пол часа, есть несколько дорожек для прогулок, детская площадка, как для малышей, так и для более взрослых детей, много деревьев, бегает несколько белочек, которые берут угощение с руки – детям радость, а так же много уточек, которые гуляют по территории и все их кормят хлебом. 3. Питание на мой взгляд очень хорошее, были много где, шведский стол удобный, есть два супа, четыре сложных салата, много солений, овощей, вторых блюд, всегда была рыба, говядина, баранина, курица, для детей тефтели, вареная курочка, к чаю в основном пироги типа шарлотки в разных видов, фрукты яблоки, хурма, киви нарезанное, один раз был виноград. На завтрак есть блинчики, запеканки, оладьи, каши два вида, мясные блюда, выпечка, сухофрукты, йогурты, творог и так далее, все очень вкусное. Кто жалуется на питание, я удивлена, что они кушают дома. Стоят автоматы с соками, газировкой, на завтрак шампанское шато тамань, вино несколько видов так же вина тамани, пиво три вида, какое не знаю, мы не пили. Мои привередливые дети с удовольствием ели, для меня это показатель. 4. Ходили в бассейн, есть несколько дорожек, одна выделена для купания с детьми, мелкого места нет, примерно 140 самое мелкое, вода теплая, есть сауна. Спасибо инструктору, который работал с утра 17 ноября, очень внимательный мужчина, подсказывал дочке как правильно плавать, дышать под водой 5. Самое главное, за чем мы, собственно, и ехали это анимация, начиная с пятницы, с 17 часов и все выходные аниматоры отлично развлекали и детей, и взрослых, было много конкурсов, игр, мастер классов. Есть большой развлекательный центр, в нем есть батут – для детей с 5 до 9 лет, бассейн с сухими шариками для детей до 5 лет, лабиринт, для детей с 5 лет, выделенная зона с кубиками для детей до 5 лет, по факту никто не следит какого возраста ребенок где находится, в комнате вообще нет смотрителя и все дети делают что хотят. Вечерние представления, мастер классы проходят там же. На взрослые представления не ходили, ничего не могу сказать. Очень рады были видеть аниматора Никиту, были знакомы с ним раньше по другому отелю в Анапе. В основном здании возле ресепшен есть детская комната, где можно оставить ребенка с 4 до 8 лет, но имейте в виду, что именно оставить играть, воспитатель просто сидит за столом и с детьми никак не занимается, не развлекает.

В конце марта 2023 года мы с сестрой решили съездить на тур выходного дня в подмосковный парк-отель Воздвиженское. Добирались мы из Москвы с курского вокзала на электричке до остановки Авангард. Время в пути 2 часа. От станции пешком до отеля пройти всего минут 5. Территория отеля довольно большая, поэтому всех гостей от КПП до ресепшен довозят на гольф-карах, что очень удобно. Основной корпус довольно большой и имеет 2 крыла- восток и запад. В нём находится ресепшн и рестораны. Время заезда в отель 17 часов, но мы приехали в 15:30 и нас заселили сразу. Номер мы бронировали на официальном сайте отеля, там же можно было пройти онлайн регистрацию, чтобы не тратить время при заселении. Поэтому на ресепшн мы предъявили только паспорт и нам сразу выдали ключ-карту от номера. Мы бронировали стандартный двухместный номер во 2 корпусе. Нам достался номер в корпусе Восток на 2 этаже. Стандартный номер с балконом. Вид из номера на футбольное поле, которое в зимнее время используется как лыжная трасса. При входе в номер есть небольшая прихожая с большим зеркалом и крючками для верхней одежды. В комнате две раздельные кровати, телевизор и кондиционер. На ресепшн нам выдали карту территории и браслеты, которые нужно носить. Есть сей и мини бар. В номере идеальная чистота, полотенца и бельё белоснежные. В номере при заезде стояли 2 бутылки воды, в дальнейшем воду можно было набирать в кулере на этаже. В коридоре имеется гладильная доска с утюгом. Территория отеля 24 га. Проживать можно как в основном корпусе, так и в отдельно стоящих корпусах - Лесной 1 и Лесной 2. Гости, проживающие в корпусе Лесной ходят в ресторан в основной корпус, что на мо взгляд не очень удобно, тем более в холодное время года, когда нужно каждый раз одеваться, особенно если с детьми. Территория красиво украшена, есть зона для фотосессий, а также действующий храм. Внутри храма можно поставить свечи и подать записки. На территории есть 2 пруда, в которых живут утки. Пруды были ещё покрыты льдом, но для уток специально поддерживается полынья на обеих прудах. Утки абсолютно не боятся людей, увидев нас, они стали выходить на дорогу, видимо привыкли, что отдыхающие их подкармливают. В парке отеля проживает много белочек, их можно покормить, купив корм на ресепшн. В этом отеле занятие по душе найдут себе и дети, и взрослые. В первую очередь это прогулки по огромной территории отеля. Мы же всё таки на природу приехали, так что дышим свежим воздухом. Полюбоваться прудами, понаблюдать за птицами, как они скользят по льду, покормить белок, покачаться на качелях с видом на пруды. Дети оценят детскую площадку, есть развлекательный центр. В отеле хороший 25 метровый бассейн. Есть отдельная большая дорожка для родителей с детьми и отдыха на воде, обозначены дорожки для размеренного и спортивного плавания. Имеются 2 сауны и зона отдыха с шезлонгами. Особенно понравился душ, который имеет несколько режимов. Самый классный режим, на мой взгляд, когда идёт мелкая водяная пыль и дует холодный воздух. После жарко баньки самое то. Размять косточки можно в тренажерном зале. Можно пройти различные спа процедуры. Я взяла себе процедуру, в которую входила кедровая бочка, пилинг всего тела, массаж и крем для тела. Мне понравилось, после процедуры предложили горячий чай. А ещё мы покатались на коньках, для хоккея есть отдельная площадка. Коньки можно взять бесплатно в прокате, выдают одноразовые носочки, есть горка для тюбинга, лыжная трасса. В отеле работает анимационная команда " Большие шишки". Каждые день вывешивают программу для детей и взрослых, есть диско бар, проводился мастер класс по приготовления коктейля. Два основных ресторана расположены в основном корпусе отеля на 2 и 3 этажах. Посещать можно любой из них. Выбор блюд разнообразный. Есть и детский стол, и диетические блюда. На завтрак предлагают шампанское, а на обед и ужин вино и пиво. Есть кофе-автомат с натуральным и растворимым кофе в ассортименте. Очень вкусные натуральные соки. Понравилось, что для горячих напитков предусмотрены большие кружки, а не маленькие чашечки, как обычно бывает в других отелях. Здесь очень вкусно готовят говядину, каждый раз она приготовлена по разному, просто нежнейшая вкуснятина. Что касается десертов- это рай для сладкоежек. Фрукты есть и целые, и в нарезке. Есть и полдник. Отель рекомендую. Хочется вернуться.

+38

Хороший отель. Номера требуют ремонта, а остальное всё отлично. Еда отличная. Территория ухожена. Довольно спокойно. Буду советовать знакомым. Отдыхал с женой. С детьми тоже думаю отдыхается на уровне. Отелю всех благ и процветания!

Не далеко от железнодорожной станции Авангард. Находится рядом с деревней, где нет ни какой инфраструктуры. Персонал хамоват и не воспитан. На теретории протекает какая-то речушка, где видел местных в очень неухоженной одежде и с ререгаром. Есть ресторан, но цены выше чем в Москве. Остались неприятные воспоминания.

Отвратительный уровень отеля. При бронировании на сайте указано, что в номере одна двуспальная кровать, по факту две односпальные кровати сдвинутые вместе с двумя раздельными матрасами и наматраснике натянутыми на эти два матрасы. В итоге оба этих матраса в процессе сна разъезжаются и ты съезжаешь в эту щель между матрасами. После полночи без сна и больной спины произвел возврат оставшихся суток запланированного отдыха. За текущую цену за сутоки, не приемлемые условия. ТК двуспальная кровать это кровать с одним матрасом, считаю продажу данного номера как двуспального обманом и мошенничеством со стороны отеля. При обращении на ресепшн с этой проблемой ночью в первые сутки,обещали в следующий день заменить два матраса на один двуспальный, утром при повторном обращении, сказали что это не возможно, получается в очередной раз обманули клиента отеля.Плюс к этому огромные очереди при заселении на регистрации, невозможность покушать при программе все включено, тк элементарно сесть в столовой негде. Вонючий бассейн с количеством хлорки в воде, будто пытаются вытравить постояльцев отеля. Номер 2403

Мы с мужем уже отдыхали в Воздвиженском в июне 2022 года и вернулись в августе 2024 года с годовалой дочкой. Нам очень понравилось в отеле и тогда, и в этом году! Плюсы: - разнообразное питание - Всегда есть чем заняться и детям, и взрослым, нет времени скучать: можно пойти и в развлекательный центр, взять напрокат лодку/катамаран или спортивный инвентарь, поучаствовать в конкурсах от аниматоров отеля, поиграть детям в детской комнате - Комфортные, чистые и уютные номера с симпатичным интерьером и большим балконом. - Отличный сервис обслуживания номеров: удобно, что можно через сайт заказать еду из ресторана в номер. - Красивая, ухоженная территория парка-отеля. Было очень приятно гулять там. Встретили белочек и ежиков. - Классный новый открытый бассейн с подогревом. - Есть и отличный крытый бассейн. Здорово, что в женской раздевалке для мам и детей есть манеж и столик для пеленания. - Наличие PS5 с играми и PS VR2 в игровом центре. Минусы: - для годовалого ребенка детские блюда были пересолены, особенно, куриный бульон. Наш ребенок просто отказался есть эту еду. Нам пришлось заказывать детское питание из магазина через яндекс.еду (хорошо, что они доставляют продукты в Воздвиженское, это очень спасло нас). - Я на третий день после заезда попросила починить подсветку зеркала в ванной. За все наше пребывание ее так и не починили. - В игровом центре работают неквалифицированные сотрудники. Они не знают, что такое HDMI-провод и как управлять в играх на PS VR2 (сотрудница сразу предупредила, что не будет помогать, т.к. сама не знает как управлять). Но это все несущественные минусы, они не помешали нам отлично всей семьей отдохнуть в Воздвиженском и получить яркие впечатления)

Это не всё включено. Питание хорошее, номера тоже, непонятно сколько раз должна быть уборка, но в принципе всё было чисто, ванная комната наполнена хорошо. Бесплатных услуг, которые входят во всё включено Мало. Самое интересное, что ужаснуло на ресепш, когда номер сдавали это плата за мини бар!!! Это вообще Треш! Спрашивается: за чем вы его указываете в составе всё включено, а всё наполнение оказалось платным!!! Маленькие товарчики за супер цены! И ещё один большой минус в бассейне на улице: почему то в будни у них там неполадки и вода тепленькая, а когда выходные и большое количество народа, они этот бассейн натопили до 35 градусов. Как в парной в нём находишься. Я бы больше не вернулась отдыхать в этот отель.

Это не всё включено. Питание хорошее, номера тоже, непонятно сколько раз должна быть уборка, но в принципе всё было чисто, ванная комната наполнена хорошо. Бесплатных услуг, которые входят во всё включено Мало. Самое интересное, что ужаснуло на ресепш, когда номер сдавали это плата за мини бар!!! Это вообще Треш! Спрашивается: за чем вы его указываете в составе всё включено, а всё наполнение оказалось платным!!! Маленькие товарчики за супер цены! И ещё один большой минус в бассейне на улице: почему то в будни у них там неполадки и вода тепленькая, а когда выходные и большое количество народа, они этот бассейн натопили до 35 градусов. Как в парной в нём находишься. Я бы больше не вернулась отдыхать в этот отель.

Прекрасное место для отдыха на любой возраст и даже с маленькими детишкам. Спа комплекс с прекрасными массажистами (Мария) и косметологом (Ольга).Шикарный шведский стол и ежедневная уборка. Ресепшн внимательный . Всём огромное спасибо!

Минусы: 1. Вы заселяете людей в новые домики у воды, но к ним нет нормальной дороги. Идёшь и думаешь о том, как бы не переломать себе ноги. Наверное, сначала надо сделать дорогу, а потом заселять гостей. В крайнем случае, кинуть «времянку» в виде деревянного помоста вдоль строящейся дороги. 2. Да, есть гольф-кар, которым мы однажды в дождь воспользовались. Водитель машинки сказал нам: «в следующий раз подходите к асфальтовой дороге, чтобы мне не ездить здесь по бездорожью». Потрясающе просто. А спинку ему не намазать крыжовенным вареньем? 3. Ужасные кровати в этих домиках. Они на кого рассчитаны? На детей? Взрослому мужчине там просто узко, тесно. Матрацы мягкие, соответственно, если не лежать по центру кровати, то неизбежно скатываешься вниз. Чудовищные подушки. Бесформенные, мягкие, спать на них – одно мучение. За три ночи в отеле ни разу не выспался, спал по 4-5 часов и те урывками. 4. В домиках нет централизованного горячего водоснабжения, стоит бойлер, о чём никто не предупреждает. Чтобы помыться двум людям подряд, это надо очень постараться. Можно сделать хотя бы табличку в домиках, информирующую гостей о такой фиче. 5. О том, что в развлекательный комплекс нужна сменная обувь, если где-то и написано, то слишком не очевидно – мы пришли и ушли, т.к. с собой, естественно, не было тапочек. 6. Бильярд – это круто, но поиграть в него могут, видимо, только те, кто пришёл первый и занял на весь день. Если бы была система записи, ограничивающая время использования столов, услуга была бы доступа большему количеству гостей. За три дня ни разу не удалось попасть на бильярд, хотя приходили в разное время. На вопрос «сколько ждать» никто не смог ответить. 7. Одно из самых важных замечаний, внимание: у вас отличный ресторан в два этажа, что просто потрясающе, но если было бы разграничение на «второй этаж для гостей с детьми» и «третий этаж 18 », то тем, кто без детей, было бы куда комфортнее проводить время за едой, не слушать ор подрастающих поколений и их родителей, которые успокаивают своё потомство. 8. Нам повезло, что от нашего домика был аналоговый ключ, не цифровой, поэтому нам не приходилось стоять в очередях на то, чтобы попасть в ресторан. Остальные же послушно стояли в очереди не ясно, ради чего. У всех же есть браслеты на руках, и так ясно, проживает человек в отеле или мимо проходил. Очередь на отдыхе как отдельный вид унижения. 9. Заселение: странное время – 17:00. Платишь за целый день, а по факту имеешь возможность пользоваться отелем к ужину - в лучшем случае, т.к. к 17:00 на ресепшене очередь, хвост которой заканчивается на улице. Без очередей мы никак не можем обойтись? И при заселении надо подписывать какую-то анкету – зачем она нужна в бумажном виде? Зачем терять на это время? Можно рассылать её гостям в электронном виде, чтобы те её заполняли. Это сэкономило бы и бумагу, и время. 10. Заявлено питание ALL INCLUSIVE, хотя по факту просто полный пансион с алкоголем. Система «всё включено» подразумевает, что гости имеют возможность употреблять напитки без дополнительной оплаты в течение всего дня во всех барах отелей кроме ресторанов a la carte. То есть, all inc есть только на бумаге, а по факту его нет. Плюсы: 1. Классные дизайнерские домики у воды. Свежие, приятно пахнет деревом, окна в пол – отдельное удовольствие. 2. Потрясающая кухня в ресторане, богатый выбор блюд даже на завтраках, а уж утреннее шампанское вообще божественно. 3. Классные тёплые бассейны, хотя в уличном хорошо бы сделать перила там, где ступеньки, а то по незнанию можно и навернуться знатно, что я чуть не сделал в первый же заход. Да не я один, чего уж. 4. Отличная музыка в бассейнах. 5. Хорошие сауны, хоть и небольшие. 6. Чистая территория, смешные белки, классные жирные утки 7. Много развлечений для детей. 8. Хорошая уборка номеров – нет нареканий. 9. Можно ходить по территории в халатах – тоже классно. 10. Недалеко от станции ж/д, но шум электричек и поездов не мешает. Для автомобилей парковка большая – тоже здорово. 11. Классно, что много всего можно взять на прокат.

Прекрасное место для отдыха на любой возраст и даже с маленькими детишкам. Спа комплекс с прекрасными массажистами (Мария) и косметологом (Ольга).Шикарный шведский стол и ежедневная уборка. Ресепшн внимательный . Всём огромное спасибо!

Минусы: 1. Вы заселяете людей в новые домики у воды, но к ним нет нормальной дороги. Идёшь и думаешь о том, как бы не переломать себе ноги. Наверное, сначала надо сделать дорогу, а потом заселять гостей. В крайнем случае, кинуть «времянку» в виде деревянного помоста вдоль строящейся дороги. 2. Да, есть гольф-кар, которым мы однажды в дождь воспользовались. Водитель машинки сказал нам: «в следующий раз подходите к асфальтовой дороге, чтобы мне не ездить здесь по бездорожью». Потрясающе просто. А спинку ему не намазать крыжовенным вареньем? 3. Ужасные кровати в этих домиках. Они на кого рассчитаны? На детей? Взрослому мужчине там просто узко, тесно. Матрацы мягкие, соответственно, если не лежать по центру кровати, то неизбежно скатываешься вниз. Чудовищные подушки. Бесформенные, мягкие, спать на них – одно мучение. За три ночи в отеле ни разу не выспался, спал по 4-5 часов и те урывками. 4. В домиках нет централизованного горячего водоснабжения, стоит бойлер, о чём никто не предупреждает. Чтобы помыться двум людям подряд, это надо очень постараться. Можно сделать хотя бы табличку в домиках, информирующую гостей о такой фиче. 5. О том, что в развлекательный комплекс нужна сменная обувь, если где-то и написано, то слишком не очевидно – мы пришли и ушли, т.к. с собой, естественно, не было тапочек. 6. Бильярд – это круто, но поиграть в него могут, видимо, только те, кто пришёл первый и занял на весь день. Если бы была система записи, ограничивающая время использования столов, услуга была бы доступа большему количеству гостей. За три дня ни разу не удалось попасть на бильярд, хотя приходили в разное время. На вопрос «сколько ждать» никто не смог ответить. 7. Одно из самых важных замечаний, внимание: у вас отличный ресторан в два этажа, что просто потрясающе, но если было бы разграничение на «второй этаж для гостей с детьми» и «третий этаж 18 », то тем, кто без детей, было бы куда комфортнее проводить время за едой, не слушать ор подрастающих поколений и их родителей, которые успокаивают своё потомство. 8. Нам повезло, что от нашего домика был аналоговый ключ, не цифровой, поэтому нам не приходилось стоять в очередях на то, чтобы попасть в ресторан. Остальные же послушно стояли в очереди не ясно, ради чего. У всех же есть браслеты на руках, и так ясно, проживает человек в отеле или мимо проходил. Очередь на отдыхе как отдельный вид унижения. 9. Заселение: странное время – 17:00. Платишь за целый день, а по факту имеешь возможность пользоваться отелем к ужину - в лучшем случае, т.к. к 17:00 на ресепшене очередь, хвост которой заканчивается на улице. Без очередей мы никак не можем обойтись? И при заселении надо подписывать какую-то анкету – зачем она нужна в бумажном виде? Зачем терять на это время? Можно рассылать её гостям в электронном виде, чтобы те её заполняли. Это сэкономило бы и бумагу, и время. 10. Заявлено питание ALL INCLUSIVE, хотя по факту просто полный пансион с алкоголем. Система «всё включено» подразумевает, что гости имеют возможность употреблять напитки без дополнительной оплаты в течение всего дня во всех барах отелей кроме ресторанов a la carte. То есть, all inc есть только на бумаге, а по факту его нет. Плюсы: 1. Классные дизайнерские домики у воды. Свежие, приятно пахнет деревом, окна в пол – отдельное удовольствие. 2. Потрясающая кухня в ресторане, богатый выбор блюд даже на завтраках, а уж утреннее шампанское вообще божественно. 3. Классные тёплые бассейны, хотя в уличном хорошо бы сделать перила там, где ступеньки, а то по незнанию можно и навернуться знатно, что я чуть не сделал в первый же заход. Да не я один, чего уж. 4. Отличная музыка в бассейнах. 5. Хорошие сауны, хоть и небольшие. 6. Чистая территория, смешные белки, классные жирные утки 7. Много развлечений для детей. 8. Хорошая уборка номеров – нет нареканий. 9. Можно ходить по территории в халатах – тоже классно. 10. Недалеко от станции ж/д, но шум электричек и поездов не мешает. Для автомобилей парковка большая – тоже здорово. 11. Классно, что много всего можно взять на прокат.

Добрый день! Планировали отметить день рождения в этом парк-отеле. Ранее останавливались много раз, рекомендовали друзья, а сейчас наступило полное разочарование. Нам не дали возможность забронировать номера с субботы на воскресенье, так как тем самым со слов администрации мы разрываем заезд с пятницы по воскресенье. Предложили забронировать только двухместные номера. Я сказала, что все мои гости будут с детьми и это очень не удобно, а также увеличивает в несколько раз стоимость общего заезда, но нам отказали. Из изложенного- если вы хотите приехать с пятница по воскресенье, то милости просим, а хотите с субботы по воскресенье, то администрация будет решать предоставить вам номера или нет. Полное разочарование и испорченный праздник

Отдыхали с 11.07.24 по 14.07.24 Крыло запад, номер делюкс 1209 Плюсы: Комфортный номер ( правда, в номере не очень удобно оформлена душевая, полотенца для рук без специального держателя) уборка- молодцы) Вкусная еда в столовой Лежаки на газоне Раздолье для детей- анимация Минусы!!!!! Полное отсутствие кондиционеров в столовой 2-3 этажах - во время нашего пребывания это УЖАС!УЖАС!! Если учесть включенный алкоголь- риск несчастных случаев огромен!!!! Забавно прокомментировали на ресепшен- «никто не жаловался»… сразу прокомментирую- про эту ситуацию напишу в роспотребнадзор. Не может температура в столовой быть больше 30 градусов. Работа баров- медленно, не профессионально. Не ждите, что у вам подойдут и примут заказ… и не ждите, что принесут… сами заберите…. и практически нет уборки столов. В баре около открытого бассейна можно расплатиться только картой или через qr-код Водоемы грязные- не понятно зачем там буйки. Там плавают утки и вода мутная…. НЕ понятно почему на территорию пускают не проверив лист бронирования

+5

Крайне возмутило отсутствие пандусов, соответствующих нормам законодательства! Пандусы непонятной ширины просто приделаны к имеющимся изначально лестницам, под таким углом, что спуститься по ним риск для жизни! Постоянно приходилось носить ребенка и коляску по лестницам! Считаю, что отель должен быть неоднократно оштрафован государственными структурами за такое отношение! Контингент отеля Анапа-98, в ресторанах слишком много народа, не комфортно. Еда неплохая, но вечно толпа. Отсутствуют услуги носильщиков, приходится самим таскать свои вещи по длинным коридорам корпусов, где всего по одному лифту в каждом.

Питание и уборка в номерах- на отлично! Территория хорошая, можно покататься на велосипедах вокруг, белочки, уточки на всей территории. Из минусов: не хватает воды и напитков, платных баров, кафешек. В жару негде попить. За такую стоимость проживания- можно включить напитки бесплатно весь день, поставить аппараты. Отель «все включено», но по факту стоимость везде за все отдельная. Удочки, чтобы порыбачить -300 р.(наживку не дают), катамараны, лодки -500-600 р. Электромотоциклы -800 р. Веревочный парк - и то платный. Анимация в целом не очень . Медсестра ужасная, отношение к ребенку, который получил травму- хамское, тактичности никакой. В целом отдых неплохой, но приехать сюда еще раз- навряд ли.