Zanzibar Serena Hotel

Мы останавливались здесь в течение 2 ночей в сентябре 2025 года с группой Odysseys Unlimited Tour. Нам был назначен номер 6 , небольшая комната на первом этаже рядом с лобби. Номер 6 не имел вида на океан. Наш вид из нашего внутреннего дворика был внутренний двор, содержащий 2 больших красных брезента, охватывающих некоторые строительные материалы. Я смогу увидеть океан, если наклонюсь над внутренним двориком и посмотрю вправо. В самом номере была кровать короля и москитная сетка, которая была закрыта вокруг кровати, пока мы ужинали каждую ночь. Номер небольшой с письменным столом и небольшим холодильником, но номер и ванная комната были лишь немногим больше по размеру до стандартного номера на речном круизном лайнере. В номере большая удобная кровать "Кинг". Существуют ограниченные возможности для подвеса бывших в употреблении полотенец и предоставленных красивых халатов. В ванной был только один крючок. Номер был тихим, и кондиционер работал хорошо. Этот отель предоставляет бутилированную воду, как и все другие отели, в которых мы останавливались в Танзании, но этот отель также предоставляет бесплатные безалкогольные напитки (кокаин, спрайт и апельсин) в холодильнике, которые пополняются каждый день. Другие в нашей тургруппе Odysseys имели премиальные номера с большим балконом с гамаком, в том, что должно было быть первоклассным номером. Наш номер должен был быть стандартным, но учитывая размер и вид, я бы назвал его 'некачественный' номер. Я спросил нашу туркомпанию, Odysseys Unlimited, о несоответствии номеров для их гостей, и они обвинили отель, говоря, что это был их выбор, какие номера мы получили. Отель должен понимать, что гости, путешествующие вместе, могут сравнить номера каждый дается, и нам пришлось дать один из худших номеров на территории. Я бы не возражал против маленькой комнаты, если бы с ее крыльца открывался вид на океан. Бассейн был очень хорошим, за исключением того, что у них закончились чистые полотенца в баке для полотенец однажды, и мне пришлось попросить их, которые они в конечном итоге принесли нам. В первый день у них было всего несколько чистых полотенец в мусорном баке. Персонал отеля должен следить за наличием полотенец более внимательно, так как было много гостей в бассейне каждый день, когда мы пошли. Они были внимательны к приему заказов на напитки в бассейне. На вершине лестницы, ведущей к океану, был сотрудник службы безопасности, который оказывал помощь по мере необходимости (это большой последний шаг на пляже. ) и указывал на кран, которым можно мыть ноги после возвращения с пляжа. Я предполагаю, что они также были там, чтобы держать не - гости не на территории, так как все пляжи являются общественными. Во время прилива пляж находится рядом с отелем. Во время отлива можно получить доступ к пляжу, хотя во время отлива можно пройти дальше по пляжу и иметь доступ. Мы останавливались в 4 собственности Serena в нашей поездке, и этот отель имел наименее отзывчивое обслуживание. Еда в ресторане была хорошей, но персонал не спешил принести воду или заправить предметы на завтраке "шведский стол" и не спешил очистить тарелки. Персонал был дружелюбен, когда они помогали вам, просто кажется, что требуется больше времени, чтобы получить помощь. Другие сотрудники курорта Серена в нашей поездке были гораздо более внимательными. Свежеприготовленный сахарный тростник, имбирь и лаймовый напиток в 8 утра после завтрака были вкусным удовольствием. Служба регистрации также не спешила с ответом. Я решил оставить громоздкий ключ с ресепшн, но при одном возвращении, единственный человек на столе пытался сделать сдачу на 20-долларовую купюру для другого гостя, но это заняло более 5 минут, так как она не смогла найти сдачу, пока я прервал сказать, что мне просто нужен ключ, чтобы вернуться в мой номер. Отель находится в хорошем месте для прогулок по старой части Стоун Тауна. Учитывая все обстоятельства, это хороший отель, но я ожидал лучшего от этого курорта в Занзибаре, и у меня было слишком много разочарований с номером и обслуживанием.

Встретили прохладной мочалкой и холодным напитком. Йохан показал нам номер с балконом с видом на бассейн. Объясненные достопримечательности услуги гида. Комплементарный завтрак Бассейн - это расслабляющий способ провести день после осмотра достопримечательностей. Напитки доступная еда. Ночные музыкальные развлечения Сотрудники супер полезны Услуга отказа ночью включает установку москитной сетки вокруг кровати.

Хотя я оценил свой опыт как превосходный, к сожалению, это было далеко от него, но это не было виной замечательного отеля или фантастического персонала, отсюда мой рейтинг 5 звезд. Мой муж и я прибыли поздно вечером в воскресенье. Мы были показаны нашему номеру, который был прекрасен с фантастическим, огромным двухаспектным балконом. Всё было хорошо, пока на следующий день нам не позвонили из Великобритании и не сказали, что тогда мой отец - в - законе был доставлен в больницу, и нам нужно срочно вернуться домой. Поэтому я попыталась долететь домой. К сожалению, когда я пытался сделать это Wi-Fi упал, поэтому я пошел на стойку регистрации, чтобы посмотреть, что происходит, и мне сказали, что Wi-Fi в Занзибаре может быть темпераментным, и они понятия не имели, когда это может быть снова. Я начал паниковать, так как мои данные в роуминге также не работали, так что без Wi-Fi я застрял и не мог получить билеты на рейсы, которые мне срочно были нужны. Потом милый парень на ресепшн по имени Крисс помог мне связаться с его личным мобильником, чтобы я мог выполнить задание, начатое на телефоне, и забрать билеты. Затем он помог мне отправить билеты на телефон, чтобы распечатать их, как только появится Wi-Fi. Это было ужасное время для нас, но весь персонал был таким добрым и заботливым, особенно Крисс, которая была такой доброй, терпеливой и полезной для неистовой, панической, сумасшедшей старухи без технических навыков. Я всегда буду помнить его доброту.

Сказочный чистый удобный отель с роскошными ощущениями. У нас была упаковка вокруг номера с видом на море и бассейн, который был великолепен, чтобы наблюдать за лодками, приплывающими. В комнате было все, что нам нужно. Москитная сетка над большой удобной кроватью, ванная комната со всеми туалетными принадлежностями. Красиво и чисто. Еда была хорошей с хорошим выбором. сказочные коктейли с выбором из двух ресторанов. Зона бассейна чистая и гостеприимная. (Думаю, что это был только минус каменного города был постоянным упорством людей, пытающихся продать вам все и вся) положение отеля отличное, чтобы исследовать каменный город и получить экскурсии от. Персонал все полезный и счастливый. Занзибар определенно был страной улыбок. Я бы посоветовала найти гида, который покажет вам столько маленьких улиц.

+3

Недавно я останавливался в отеле "Серена" на Занзибаре и получил лучшие впечатления от начала до конца. Вид из моей комнаты был великолепным. Номер был чистым в течение всего моего пребывания. Одним из ярких моментов был акт замены полотенец для лица, как только я использовал их все, и мой опыт в некоторых местах. Как только я воспользовался полотенцами, мне пришлось попросить заменить его, а также в качестве приветственного жеста я получил фруктовое блюдо. Это заставило меня чувствовать себя искренне желанным гостем и заботиться о себе. Каждая часть впечатлений отражала приверженность отеля комфорту и гостеприимству. Я бы очень рекомендовал отель Serena всем, кто ищет роскошный и спокойный отдых. Не могу дождаться возвращения!

Занзибарская Серена была прекрасным местом для проживания в Стоун Тауне. Это великолепное историческое здание с удивительным бассейном с видом на море. Персонал был все прекрасным, доброжелательным и полезным. Это в хорошем месте. Номера просторные, хорошо оборудованные и чистые. Мы завтракали и ужинали в ресторане, и еда была очень хорошей. Отличное место для ночлега.

Это один из лучших отелей, в котором я останавливался, персонал восторженный и профессиональный, особенно Большой Джо, который был камнем, когда нам пришлось сесть на рейсы авиакомпании. Еда была превосходной, и предоставленные местные экскурсии были действительно хорошими. Размещение было первым тарифом, и вечерний отказ обеспечил некоторую ре - уверенность о mozzies.

С тех пор, как вы выходите из машины вас встречают теплой улыбкой, и вы чувствуете себя очень желанным гостем сразу. После простой регистрации вас сопровождают в номер, где вас встречает прохладный кондиционер. Номера хорошо назначены чистыми и много места, чтобы положить багаж. После быстрого охлаждения это небольшая прогулка к бассейну и ресторану и бару. Вас снова встречают девушки в белой форме и с большими улыбками. Вы занимаете место у окна, глядя на океан, который всего в нескольких шагах отсюда. Выпив на прохладном напитке вы наблюдаете, как рыбацкие лодки г заходят со своими грузами и наблюдаете, как ребята прыгают с лодок и плывут на берег. Просто отличное расположение с великими людьми .

Отель потрясающий и это расположение находится в самом центре каменного города, благодаря которому вы можете легко получить доступ ко многим местам. Обслуживание в отеле исключительное и завтрак прекрасный, так много разновидностей и вкусный. В общем, отель должен быть в Занзибаре.

+3

Сувенирный магазин отеля Zanzibar Serena - это отличное место, где можно найти сувениры и, что удивительно, очень красивую обувь! Джойс была совершенно удивительной и супер полезной, ориентируясь в выборе и находя именно то, что я искал. Её помощь доставила удовольствие от шопинга!

Очень хороший отель во всех отношениях. Недалеко от моря, и прогулка в 3 минутах от центра города. Но все равно очень тихая область. Завтрак исключительный! Сидя там с прекрасным видом на море и чувствуя теплый ветер, пока они готовят отличный завтрак. Лучше некуда. Атмосфера отелей; вы чувствуете, что возвращаетесь в прошлое, со всеми услугами, которые вы не будете испытывать в современном отеле, но все же с современными удобствами.

В то время как ужин и завтрак были вкусными, номер и стойка регистрации не были на уровне. Мы останавливались на Серене как часть роскошного сафари и пляжной прогулки. Это было совсем не роскошь. Номер был небольшим и датированным, а ванная комната была шаткой и пахла плесенью. Администраторы очень плохо знали английский, и это разочаровывало общение. Я бы не рекомендовал этот отель, по крайней мере, по той цене, которую мы заплатили. Это далеко не роскошь.

Я ездил в международный аэропорт Занзибар Абейд Каруме для поездки в Момбасу через Сафарилинк, но опоздал, и стойка авиакомпании уже была закрыта. Пришлось искать жилье в ожидании путешествия на следующий день, которое я наконец получил в Серене Занзибар, и это было просто вау. Элли, менеджер по бронированию, была очень полезна в скидке на мои тарифы. Номер был очень удобным, очень хорошо кондиционер, с большой верандой, выходящей к бассейну и океану. Ты видишь все действия в океане, просто сидя на улице в своей варане. В пределах номера находится мини-холодильник со Спрайтом, водой и Фанта в составе пакета номеров. Очень хорошо подумал. А еще мне довелось поужинать в ресторане. Еда была именно такой, какой я хотел... бумажный стейк с картошкой фри. Очень вкусно. Я принимала игристую воду, основываясь на совете бармена, чтобы снизить газы в желудке, и, конечно, мне стало легче. Это мой второй визит на этот курорт, и я настоятельно рекомендую всем типам клиентов выглядеть комфортным размещением, качественным обслуживанием, и хорошей едой. Я скоро вернусь. Спасибо за чудесное пребывание.

Расположенная в Стоунтауне, Серена является отличным выбором. Это не первое посещение отеля. Расположение не может быть побеждено, и вид из номеров потрясающий. Если вы планируете остановиться в Стоунтауне перед поездкой на пляжи вокруг острова, этот отель изысканный и предлагает все... От хорошо оборудованных номеров до отличных ресторанов мы настоятельно рекомендуем этот отель. Персонал профессиональный и хорошо обученный.

Этот отель кажется старым - фешенебельным и классическим, но при этом он оснащен всеми современными удобствами – кондиционером, мини-баром, и лифтом. Немного необычно, что в номере есть ванна, а не душ. Отель расположен на берегу пляжа в самом центре Стоун-Тауна, он очень очарователен и источает арабо-индийский очарование, благодаря чему вы чувствуете себя как будто находитесь в поистине экзотическом месте. Есть большой сад с обширным бассейном, а океан находится за его пределами. В 10 минутах ходьбы можно осмотреть Стоун-Таун с его узкими улочками и магазинами, где история человечества написана на каждой стене – от рынка рабов до городских площадей и порта.

Это наша вторая поездка в отель Serena. Как обычно, персонал сделал нас такими желанными гостями. Сулимен перед домом вспомнил о нас, что было добрым. Расположение блестящее, около всего, но мирное. Все в отеле замечательно. Мистер Уледи - менеджер - отличный посол отеля и очень ловкий. Еще раз спасибо, что заставили нас чувствовать себя как дома.

+12

У нас было прекрасное пребывание в этом отеле! Мы остались на несколько ночей, чтобы отпраздновать Новый год. Бассейн был чистым и теплым, и персонал был внимательным и добрым. Особенно я ценю шеф-повара Сунила за отличную еду, которая отвечает всем нашим диетическим ограничениям. Он лучший!

Превосходная индийская еда! !! обычай, сделанный на наш вкус шеф-поваром Сунилом и Ибрагимом! Ароматы ваших блюд транспортируют закусочные прямо в сердце Индии, каждый кусочек лопается от подлинных специй и насыщенных ароматов. Презентация еды впечатляет не меньше, чем вкус! Ваше внимание к деталям и целеустремленность в использовании свежих ингредиентов действительно повышают уровень обеденного опыта, делая его незабываемым путешествием для вкуса. Также очень теплое и доброе обслуживание от Mwansiti! Возвышаем наш опыт в Занзибаре! Упаковываю домой прекрасные воспоминания! Асанте Сана до следующего раза!

Превосходная индийская еда! !! обычай, сделанный на наш вкус шеф-поваром Сунилом и Ибрагимом! Ароматы ваших блюд транспортируют закусочные прямо в сердце Индии, каждый кусочек лопается от подлинных специй и насыщенных ароматов. Презентация еды впечатляет не меньше, чем вкус! Ваше внимание к деталям и целеустремленность в использовании свежих ингредиентов действительно повышают уровень обеденного опыта, делая его незабываемым путешествием для вкуса. Также очень теплое и доброе обслуживание от Mwansiti! Возвышаем наш опыт в Занзибаре! Упаковываю домой прекрасные воспоминания! Асанте Сана до следующего раза!

Я имел удовольствие остановиться в отеле Serena на Занзибаре в ноябре этого года, и это был поистине восхитительный опыт, который я от всей души рекомендую всем, кто посещает этот прекрасный остров. Отель Serena идеально расположен в городе Стоун, откуда открывается захватывающий дух вид на Индийский океан. Архитектура отеля прекрасно сочетает традиционный дизайн суахили с колониальным обаянием, У моего номера был потрясающий вид на океан, что делало мои утро и вечера уникальными. Было безупречно чисто и просторно. Отель встретил меня прекрасной корзиной свежих тропических фруктов, теплым и освежающим жестом, который добавил особый штрих к впечатлениям. Безмятежная зона бассейна, доступ к пляжу и другие ухоженные удобства еще больше расширили мое пребывание. Больше всего во время моего пребывания выделялось невероятное обслуживание. Персонал был дружелюбным и профессиональным и сделал все возможное, чтобы я чувствовал себя как дома. Они всегда были готовы помочь с улыбкой и обеспечить мой комфорт. Отель "Серена" на Занзибаре превзошел мои ожидания во всех отношениях. Его уникальное обаяние, превосходный сервис и превосходное расположение делают его идеальным для всех, кто хочет исследовать богатую историю и природную красоту Занзибара, наслаждаясь роскошным комфортом. Я с нетерпением жду возвращения.