Hyatt Regency Hua Hin & The Barai

Мы столкнулись с многочисленными проблемами во время нашего пребывания в отеле. Так как мы были тремя гостями, мы были удивлены при проверке - входили в в 6 часов вечера и обнаружили, что третья кровать не была застелена, и номер, который нам дали, имел сильный запах. После поднятия этого с персоналом, мы были переведены в другой номер, но было очевидно, что освежитель воздуха только что был использован в попытке скрыть запах. Когда мы снова выразили свое недовольство, нам наконец-то дали третий номер, который мы приняли. Во время нашего пребывания мы также столкнулись с проблемой с дверью туалета, которая была сломана. Мы сообщили об этом на стойку регистрации в 17 часов , и нас заверили, что кто-то придет исправить это «как можно скорее». Однако в течение пяти часов никто не приходил. Только после того, как я связался по телефону, инженер наконец приехал. Когда я позвонил, мне сказали, что персонал уже уведомил инженера, но он задерживается. Я ожидал значительно лучших впечатлений от Hyatt, и я нашел эти неоднократные неудобства очень разочаровывающими.

Обслуживание 100000 / 10 спасибо команде Hyatt и особенно всем в клубе Regency за то, что сделали нашу поездку такой замечательной! Мы пробыли там две ночи, отмечая день рождения моего мужа. Персонал очень помогает и выходит за рамки договоренностей сюрприз в месте для меня. Невозможно их отблагодарить. Гостиничные услуги топ - уровень. Мы редко выходили из отеля. У них есть все, что нужно для идеального отдыха.

+2

не так много тайских путешественников, спокойны и не перегружены в отеле большой ползунок висит большой бассейн. прогулка по морю с чистым пляжем и отличной атмосферой

Гостиница предоставляла превосходный сервис, особенно в ресторане, где Кун Юй тепло принимал гостей и подавал им искреннюю заботу и внимание к каждой детали. В плане занятий, в частности стрельбой из лука, Кхун Тони уступил - глубине и подробным наставлениям, которые превратили меня из полного новичка в человека, умеющего точно стрелять. Что касается операторского сервиса, то Khun Mint проделала огромную работу по координации запросов — будь то на оборудование, утварь или предоставление различной информации об отеле. Этот общий опыт был действительно замечательным.

Мы провели больше недели в Hyatt Regency Hua Hin и в целом имели прекрасное пребывание, хотя с некоторыми смешанными чувствами. Проверка – в процессе была почти хаотичной – персонал, казалось, был потрясен количеством прибывающих гостей, и если одни получали приветственные напитки и холодные полотенца, то другие (как мы) нет. При этом просторные номера, чудесные тропические сады и красивый бассейн с лихвой компенсируют это. Расположение на берегу моря фантастическое, а близлежащие ночные рынки Cicada и Tamarind находятся всего в нескольких минутах ходьбы. Мы также быстро стали ценить искреннюю дружелюбность персонала. Там, где отель снова не дотянул до завтрака. В пиковое время это превращалось в игру ожидания: гости сидели на улице, как в очереди, напитки предлагали, но бокалов не оставалось, печенья, но тарелок не было. Персонал делал все возможное и оставался вежливым на протяжении всего времени, но общая организация просто не соответствовала стандартам отеля в этой категории. Все-таки сама недвижимость прекрасна – чистая, ухоженная (пусть и не совсем новая) , и на идеальном месте. С лучшим управлением в напряженное время, это легко может быть безупречный опыт 5 очков.

Уютные и много занятий для семьи, как урок стрельбы из лука от учителя Тони, детский клуб, бассейн и песчаная яма. Завтрак хороший и номер чистый. Обязательно вернется.

Наше пребывание в Hyatt Regency Hua Hin было совершенно замечательным. Отель действительно лучший в Хуахине. Нас захватили потрясающий, казалось бы, бесконечный бассейн и спокойный частный пляж. Превосходный завтрак был изюминкой каждое утро, и мы были неизменно впечатлены доброжелательным и гостеприимным персоналом. Их теплота и профессионализм сделали наш опыт поистине незабываемым. Лучшего места для отдыха и отдыха мы бы не нашли.

Хороший опыт с отличным обслуживанием и хорошей едой в Hyatt regency hua hin thailand. Более того, мы впечатлены активностью этого отеля особенно занятия стрельбой из лука (тренер Тони) он очень милый и талантливый. базовая техника и навыки.

Красивый отель с зелёной территорией и отличным сервисом. Чувствуется, что сотрудники по-настоящему о тебе заботятся! Отдыхали парой несколько дней. Жили в номере категории deluxe. Завтраки шикарные - очень разнообразные, вкусные. На территории есть бесплатный теннис, можно пострелять из лука или заняться йогой. Отличные бассейны с видом на море! Понравился СПА при отеле. Качественный массаж - стоит сходить! Обедать/ужинать можно в ресторане при отеле. Очень понравился итальянский сет из 3 курсов блюд. С удовольствием вернёмся ещё раз!

Отель замечательный! Чисто, уютно, вкусно, внимательный персонал. Отдельное спасибо от меня и детей Tew, Toni и Junior! Весёлые, доброжелательные, добрые. Полностью организовали досуг детей: стрельба из лука, соревнования, плавание, аквааэробика, катание на горках. Быстро реагировали на все просьбы детей, помогали, нашли все потерянные вещи, веселили. Контролировали безопасность! В этом отеле третий раз, обязательно вернёмся снова. С огромной благодарностью Toni, Junior, Tew ️

+8

Мы недавно останавливались в Hyatt Regency Hua Hin и получили замечательные впечатления. В нашем номере был кровать размера с прямым выходом на реку - бассейн в стиле king-size, что было такой выдающейся особенностью! Мы любили возможность выйти прямо в воду из номера и доплыть до пляжа или бара у бассейна — по-настоящему расслабляющий и веселый способ насладиться курортом. Водные горки добавили дополнительного азарта, особенно для семей или всех молодых в душе! Главный ресторан курорта, Инжир, был для нас изюминкой. Завтрак был исключительным, с широким выбором — от свежих хлебобулочных изделий до западных, индийских и азиатских блюд. Есть что-то на любой вкус и диетические предпочтения. Вечером мы также обедали в Figs, и ужин был таким же впечатляющим — отличное меню, вкусные ароматы и теплое гостеприимство. Отдельное спасибо Бесту, менеджеру ресторана, за выдающиеся заслуги и внимание к деталям. Еще одним запоминающимся моментом стало наслаждение Высоким чаем в баре на Фонтанке — красивая обстановка, элегантная презентация, и все было потрясающе вкусно. Настоятельно рекомендуется, если вы хотите побаловать себя во время пребывания. Передвигаться было очень легко с бесплатным трансфером на гольф-каре до ближайшего рынка — такой приятный штрих! От дружелюбной команды на стойке регистрации до артистов, домработницы, бара и ресторанного персонала, каждый человек, с которым мы сталкивались, был добр, полезен и искренне стремился сделать наше пребывание особенным. Спасибо всей команде Hyatt Hua Hin — мы обязательно вернемся!

Отель очень приятно удивил. Огромная территория, можно практически не выходить из отеля, есть всё. Море в шаговой доступности от бассейна. Рядом Цикада маркет, на такси можно добраться до моллов. Огорчили цены в кафе, но в целом впечатление отличное, постараюсь приехать ещё.

Регентство Хайатт в Хуахине прекрасное. Удобные кровати. Доступ к пляжу. Рядом с рынками Цикада и Тамаринд . Приветливый и доброжелательный персонал. Если вы любите исследовать, выйдите за вход в регентство Хайатт и поймайте автобус с батом, тук-тук или такси. Или же пройти по всей длине пляжа. Нам нравилось наше пребывание.

Мы сняли номер без балкона. Комната 1213 Это было странное чувство. Что, к сожалению, дало нам не такие хорошие впечатления или предчувствия, как мы хотели. Печальный опыт. Это был второй раз, когда мы останавливались в вашем отеле. Мы также сделали Хоува ждать четыре часа, прежде чем мы получили наш номер, когда мы зарегистрировались.

Самый рекомендуемый отель . Наслаждайтесь каждым кусочком удобств, предоставленных отелем в полной мере Персонал был очень полезным и сердечным особенно в часы завтрака . . леди шеф-повар KANKED пошел весь путь, чтобы помочь мне с моим конкретным требованием питания... не прочь посетить снова ️

+3

Прекрасный отель, расположенный на пляже. Сказочный завтрак и доброжелательный персонал. Отличное расположение рядом с 2 ночными рынками и как в шаговой доступности, так и дополнительные услуги, такие как такси, массаж и мытье непосредственно возле отеля, все рекомендуется с очень доброжелательным местным населением

+3

Персонал исключительный, очень отзывчивый на любую просьбу. Территория прекрасна! Пляж нетронут. Курорт находится в отличном месте. Мы наслаждались ночным рынком, который легко добраться за несколько минут ходьбы или на гольф-каре, предоставленном курортом.

Красивый отель с садами и бассейнами на берегу. Хорошо оформленные номера. Завтрак, чтобы умереть в ресторане Инжир. Исключительный персонал. Местные рынки и услуги на пороге и только короткая поездка на туке или такси в центральную часть Хуахина.

Честно говоря, у меня проблемы с написанием этого обзора. Это не потому, что это не было здорово, это было лучше, это было удивительно почти во всех отношениях. Мы прибыли в Бангкок, организовали трансфер через отель. Всё было дуновением с момента нашей встречи с невероятным человеком из Хайатта. Через 3 минуты мы были в машине и на нашем. Водитель был очень милым, объяснял некоторые вещи, которые мы видели на маршруте. Езда была отличной, нет пилота Формулы-1, но быстрый и легкий. Спустя почти 3 часа мы прибыли в Хуахин и были встречены нашим дворецким люкс Кхинг, надеюсь, я правильно поняла название. Она была самым дружелюбным и полезным человеком, с которым мы имели удовольствие иметь дело во время всех наших поездок. Ее 2 коллеги были одинаково дружелюбны и удивительны, когда у нее был выходной. Она отвела нас в наш бильярд Барая, и через несколько мгновений нас зарегистрировали. Люкс был потрясающий, чистый, просторный, его и ее ванная комната. Мы отправили письмо Кхинг до нашего прибытия, так что все было готово, наши ежедневные встречи для массажа были сделаны и холодильник был укомплектован нашими предпочтительными напитками. Мы совершили короткую прогулку до МакФарланда и поужинали поздно, казалось, что все уже знают, кто мы, и обслуживание здесь было первоклассным. Еда и напитки были очень хорошими и цены в порядке для 5-звездочного курорта. Следующим утром мы завтракали в McFarland и хотя меню меньше, чем обычно еда и свежеприготовленные соки и смузи были фантастическими. Для нас возможность посидеть у океана и позавтракать была удовольствием, так как в Швеции сейчас зима и минус 10 градусов. Большую часть наших дней мы проводили либо у бассейна клубного салона, либо у моря, где специально для нас были зарезервированы стулья. Есть бесплатные безалкогольные напитки и вода доступна весь день в комнате отдыха или в McFarland ведьма ценится в жару. Наши дворецкие проверяли нас несколько раз в день, чтобы убедиться, что все в порядке и могут ли они как-то помочь. В качестве части стоимости номера у нас есть 60 минут массажа на человека каждый день. Спа-центр фантастический, как визуально, так и процедуры. У моей жены было на из 12, что было не так хорошо, но все остальные были одними из лучших, что мы когда-либо имели. Все сотрудники были так дружелюбны и добры, что вы не можете ошибиться ни с одним из них. Территории безупречны, люди каждый день упорно трудятся, чтобы сохранить их в первозданном виде и сделать это. Это один из отелей в мире, который мы посетили, где больше всего деревьев и растений, которые придают ему очень спокойную и спокойную атмосферу. Каждый вечер между 17 и 19 у нас были бесплатные напитки либо в комнате отдыха, либо в комнате отдыха. Закуски в МакФарланде были так хороши, и визуально, и со вкусом. Еще раз должен упомянуть службу. Он соперничает со всем, что мы пережили в наших многочисленных поездках по всему миру. Моя жена заболела после единственной ночи, когда мы не ели в отеле, и они убедились, что она в порядке. Они договаривались о лекарствах, приносили сюда тосты и даже что у них не было вещей в меню, они готовили все, что она хотела. Они действительно вышли за рамки того, что вы могли ожидать, и мы так благодарны за всю вашу помощь. Были какие-то проблемы? Несколько маленьких. Кровать была каменная твердая, но наш удивительный дворецкий организовал матрасную верхушку и решил проблему. Комары были настоящей проблемой. Нельзя было сидеть на улице, не получив укуса, они обеспечивают отпугивание комаров, используют его. У нас была неприятная ситуация, что однажды ночью у нас в спальне был комар, а на следующее утро моя жена укусила около 30 раз. После разговора с нашим дворецким поставили аппарат, который ловит комаров и решает проблему. Но, к сожалению, мы никогда не могли сидеть у бассейна по вечерам из-за комаров, что было обидно. Другой проблемой было то, что однажды вечером, когда мы вернулись домой, мы обнаружили, что наша дверь не закрыта. Номер был обслужен в течение ночи, и они, вероятно, забыли, но это не чувствовалось безопасным. Мы обратили на это внимание нашего дворецкого, но так и не получили никакой обратной связи. Но в целом все это было фантастической поездкой, красивый отель, но самый важный актив - персонал. Все, с кем мы встречаемся, за исключением генерального менеджера, который предпочитал разговаривать с соотечественниками по-немецки, вместо английского с нами было потрясающе. Наши дворецкие, которые работали с раннего утра до поздних ночей, вы настоящий герой отеля. Вы и все остальные сотрудники сделали наш отпуск памятью на всю жизнь, и мы никогда не забудем вас. Надеюсь, мы скоро снова вернемся.

+4

Я останавливался в этом отеле много раз за последние несколько лет и ранее оценил его 5 звезд. В то время как отель красивый и персонал очень полезный, я, к сожалению, решил больше не останавливаться там из-за его сумасшедших правил обновления номера. Я понимаю, что обновление номеров всегда зависит от наличия, но я обычно останавливаюсь в периоды низкой заполняемости, когда много номеров свободны. Однако во время моего самого последнего пребывания, причина, почему я больше не мог получать обновления, всегда была в том, что большие сегменты номеров были просто исключены из права на повышение класса Hyatt. Остается картина права на комнату, которая не имеет для меня никакого смысла. Например, если "люкс доступа к бассейну" имеет право на обновление, то все обычные "комнаты доступа к бассейну" - нет. Поскольку так мало номеров могут быть улучшены, большую часть времени я только что был повышен до "клубной комнаты", которая, по сути, кажется обычной комнатой рядом с клубной гостиной. К сожалению, это оказывается (на мой взгляд) самой скучной частью отеля. В то время как большинство других номеров выходят на красивый сад с прудом или огромный, благоустроенный бассейн, "клубные номера" все расположены вокруг "клубного бассейна", который представляет собой гораздо менее красивый небольшой бассейн в тихой зоне, где запрещены игры детей. Так что особенно когда вы путешествуете с детьми, повышение класса номера до "клубного" вполне может показаться понижением по сравнению с другими альтернативными вариантами номера. Я не из тех, кто всегда ожидает обновления номеров и я прекрасно понимаю, когда нет наличия подходящих номеров. Но я ненавижу правила отеля, которые не имеют никакого смысла. Зачем обновлять очень немногих счастливых гостей до фантастического "люкса доступа к бассейну" и отказываться от обновления всех остальных даже до базовой "комнаты доступа к бассейну" (это стоит вдвое дешевле) ? Я часто регистрируюсь поздно вечером или ночью и обычно останавливаюсь только на одну или две ночи. Таким образом, повышение категории номера до пустого в противном случае ничего не будет стоить отелю. Но мне уже несколько раз говорили, что эти номера просто не подлежат модернизации, и руководство явно предпочитает оставить эти номера пустыми на ночь, а не переводить кого-то в них. Я попытался поднять этот вопрос перед руководством отеля, а не писать публичную рецензию. Однажды один из сотрудников пообещал поднять этот вопрос в ГМ, но впоследствии так и не связался со мной. В другой раз мне сказали, что я должен поговорить с генменеджером напрямую, когда он посещает клубный салон каждый вечер. Но в течение обеих ночей моего пребывания никаких признаков генменеджера не было. Мое будущее проживание в Хуахине, вероятно, будет либо в Анантара Хуахин, который я считаю по крайней мере не менее красивым курортом в традиционном тайском стиле с намного превосходной зоной клубного отдыха и бассейном лагуны, либо в Marriott Хуахин, который предлагает много номеров доступа к бассейну и повысил меня до одного из этих номеров во время всех моих предыдущих проживание, когда я один из них был свободен.