У меня были ужасные впечатления от этого отеля. Персонал отличался крайней недружелюбностью, непримиримостью и отсутствием базовых навыков общения. Из-за чрезвычайной ситуации — мой отец перенес тяжелый инсульт и находился в критическом состоянии — мне пришлось отменить поездку. Я связался с отелем за 2-3 недели до запланированного проживания, любезно попросив вернуть деньги с учетом обстоятельств. Моя просьба была немедленно отклонена без какого-либо рассмотрения. Даже предложив им оставить часть платежа вместо того, чтобы все вернуть, они полностью меня проигнорировали. Хотя я понимаю, что политика существует, истинное обслуживание клиентов означает проявление сочувствия и поиск решений, особенно в экстремальных ситуациях. Частичное возмещение, кредит на будущее проживание или любая другая форма поддержки имели бы значение. Вместо этого они ответили простым и пренебрежительным "нет". " Руководство и персонал здесь совершенно бессердечны. Настоятельно советую выбрать другой отель.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2025
- Дата отзыва: 27.01.2025
У меня были худшие впечатления от отеля! Я никогда не вернусь и никому не буду рекомендовать это место. Место нечистое и бесполезное, и у персонала ужасное отношение. Они невнимательны и равнодушны и не рассматривают никакой ситуации. Я пытался провести раннюю проверку - въехал, но они вели себя так, будто совсем не понимали моей ситуации. Я случайно заказал 3 номера в тот же день, и когда я прибыл, у стойки регистрации не было решения для меня. Я до сих пор не смог зарегистрироваться, а их ответ был совершенно бессвязным и бесполезным. Они отказались разместить меня, но были готовы разрешить раннюю проверку - в случае, если я сделаю новый заказ на стойке регистрации, что вообще не имело смысла. Они также отклонили мою просьбу о возврате денег. Этот отель плохо работает, не вмещает гостей, и никогда не предоставляет никаких возвратов. Он худшего качества. Если вы хотите насладиться пребыванием в Бангкоке, Таиланд, не оставайтесь здесь. Мой совет? Никогда не оставайтесь здесь и не бойтесь жаловаться!
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 05.08.2024
Мы останавливались в конце января 2024 года. Примерно в 3-5 минутах ходьбы от станции BTS Ratchathewi. Он находится напротив мечети Дарул Аман, поэтому у вас будет большой выбор халяльной еды. Массажный салон рядом с Самраном также отличный и очень рекомендуется. Что касается самого отеля, персонал на стойке регистрации очень дружелюбный. Мы остановились в номере 809, и он в нормальном состоянии. Постарайтесь получить номер, выходящий не на главную дорогу, потому что, если вы чутко спите, шум уличного движения может вас раздражать. Завтрак "шведский стол" был очень простым, но достаточным для легкого завтрака, чтобы начать день. Если вы повесите табличку «Не беспокоить», когда выйдете из дома, они повесят в пластиковом пакете возле вашей двери новый запас бесплатной питьевой воды, геля для душа и шампуня на день. В целом мы очень довольны нашим пребыванием и настоятельно рекомендуем его всем, кто хочет остановиться в этом районе.
Azean Zahari
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.01.2024
- Дата отзыва: 29.01.2024
Бронирование через прямое бронирование. Персонал услужливый и вежливый. Обязательно вернусь в следующий визит. Расположение близко к торговому центру. Также в нескольких минутах ходьбы от станции Sky Train BTS Ratchathewi. Все идеально. Отличное путешествие.
PKPEK
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2023
- Дата отзыва: 24.12.2023
Отель расположен примерно в 5 минутах ходьбы от станции Phaya Thai и в 2 минутах от Ратачеви, поэтому он идеально расположен по отношению к транспортной системе аэропорта и надземному метро Бангкока. Однако на этом хорошее заканчивается. Отель старый и уставший, на фотографиях он выглядит намного лучше, чем в реальной жизни. В нашей ванной воняло, и запах прояснился только после того, как я закрыл стоки в полу мокрыми полотенцами. Кровать и подушки были словно высечены из скальной породы, и только флинстоуны сочли бы их удобными. Отсутствие двойного остекления означало сильный дорожный шум примерно до 3 часов ночи, который снова начался около 6 утра. Завтрак был посредственным. Хорошо для транспорта, плохо для хорошего ночного сна, но дешево, как чипсы. Решайте сами, но я бы не остановился снова. Сказав это, я бы тоже не вернулся снова в Бангкок.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2023
- Дата отзыва: 26.11.2023


