По прибытии нашей группы некоторые члены были, к сожалению, больны и вырвали в своих комнатах, чему персонал отказался помочь и сказал тем, кто болел ужасно несколько дней, убирать это самостоятельно. За этим последовала и жалоба на нашего руководителя группы с утверждением, что мы были «чрезвычайно неприятным зрелищем для других гостей», но они отказались нам помочь. Коридоры также были покрыты коричневой жидкостью, просачивающейся с потолка, а также брошенными тарелками с едой, оставленными без присмотра на часы, а то и на целые дни. В комнате друга раковина не сливала воду, а в стоке плавал большой червь. В конце нашего пребывания мой друг и я обнаружили крысу в нашей комнате, так как она убежала в отверстие в потолке, что позволило нам найти ее экскременты по всей комнате. Как только мы пожаловались персоналу, они прислали «горничную» решить проблему, но через час состояние комнаты ничуть не изменилось. Честно говоря, это было самое тяжелое время, которое я когда-либо проводил где-либо, и я бы больше туда не поехал.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.08.2026
- Дата отзыва: 20.08.2026
Недавно я останавливался в курорте Лаванга, регистрируясь по телефону 04 / 07 / 2026 в 3 : 30 вечера в двухместный номер Делюкс (Полупансион - 25 LKR , 500 / - ), комната No 02 , K K K V Asanka pradeep kumara, и это был абсолютный кошмар. За уплаченную цену сервис и стандарты были жалкими. Вот резюме нашего ужасного опыта: Zero In - Room Amenities: Никакой основной кофе или сухое молоко не предусмотрено в номере. Вопросы гигиены: Во время ужина я обнаружила двухдюймовый волос внутри лапши. Отвратительно! Abysmal Room Service: Я заказал жареную курицу как кусочек для напитков на ночь, но они полностью забыли ее и так и не доставили в номер. Неответный прием: Я звонил на ресепшн 2-3 раза в течение ночи, и никто не удосужился взять трубку. Бедная часть завтрака и недостающие элементы: Мы заказали завтрак в номер (04 кусочка Кирибани, 4 кусочка арбуза, 3 кусочка хлеба, 3 кусочка рыбы Амбул Тхиял, 2 миски смешанной кадалы, 2 сока, 2 кусочка горячего торта, 2 кусочка масляного торта и 2 омлета) . Горячие пирожные подавали без сахарного сиропа. Когда их спросили, они слепо сказали, что сообщат об этом кухне. Катастрофа с постельным чаем: Поскольку утром не было предоставлено постельного чая, я попросил его несколько раз. Отправив клубничный/шоколадный сироп вместо сахарного, я еще раз напомнил персоналу о чае. Мы закончили завтрак и ждали до 10 : 45 УТРА. Пришлось звонить на ресепшн в 4-й раз, совсем разъяренный, только чтобы выпить две чашки чая. Нулевой здравый смысл: Когда чай наконец-то пришел, подали холодное свежее молоко в отдельной маленькой чашке. В момент его разлива горячий чай стал полностью холодным из-за температуры молока. Мы выехали в 12: 00 вечера 05 / 07 / 2026 , полностью расстроен. Это место имеет ноль менеджмента, ужасная координация персонала, и абсолютно не уважает платящих гостей. Крайне НЕ рекомендуется! Сохрани свои деньги и уезжай в другое место.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2026
- Дата отзыва: 06.07.2026
Очень плохой отель, не чистый, не хороший персонал , AC не работают, не для хорошей тяги очень плохой отель
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.04.2026
- Дата отзыва: 17.04.2026
Ставлю твердую 3. Понравилось: 1.прекрасный вид из окна. Из второй части отеля, похоже на отдельную пристройку. 2. Нам попадался только добрый и хороший и вежливый персонал. 3. Чистый бассейн. 4. Свои лежаки на пляже. 5. Нормальная еда. Вкусный кофе. Конечно далеко не Rixos, и не Radisson, но на завтрак найдётся что поесть. Видно - повара стараются. 6. Здесь нет шума, кроме океана, но это нам понравилось. Нет тусовок и вечеринок и музыки до утра. По вечерам спокойно можно почилить. 7. Недалеко до пляжа Хиккадува. 3.5 км. Или 5 минут на тук туке. Не понравилось: 1. В общем и целом отель позорный. Всё старое. Мебель разбухшая. 2. Мы привередливые. И долго выбирали номер. В итоге выбрали более менее нормальный. Остальные смотрели и там реально ужасно! Сперва мы подумали что отель пережил цунами 2004г. Но увидев год постройки 2009 поняли, что руководство просто не занимается отелем и не заинтересовано в повышении уровня качества обслуживания и проживания. 3. В центральной части отеля где стеклянные балконы в номерах пахнет сыростью. Подушки в плесени. А эти самые балконы всё обгажего голубями. Полная антисанитария. Мебель сломана и на балкон страшно выйти. 4. В коридорах могли несколько дней стоять посуда и мусор. 5. Видны остатки былой роскоши - видимо когда-то это был Крутой резорт. Теперь это дыра. Но с прекрасным видом на океан. Из нового только ресепшн, библиотека и холл. 6. Номера убираются если вы оставили ключ на ресепшене. 7. Сантехника сломана. Душ течет на пол. Делайте меньше напор воды. Если вы брезгуете и ждёте сервис то вам точно не сюда. Насекомых у нас не было. Кондиционер работал. Вид с деревянного балкона прекрасен. Мы приходили только спать. Из 10 дней позавтракали пару раз. Разные смены. У одних в 8 утра всё готово. У других в 8:30 ещё ничего не сделано. Вообщем нам достался приличный номер. Чистое бельё. И новый сейф нам принесли - за чаевые. Здесь это приветствуется. Через дорогу магазин. И остановка. Очень удобно. Тук тук 500рупий и вы в Хиккадуве. Пляж у отеля не для купания. А для наслаждения красотой и мощью океана.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 05.03.2026